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Scanner geht nicht online

Bezüglich des Canon iR Advance C5030i - Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

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von
Hallo zusammen,
da ich neu hier bin, hoffe ich das ich hier auf meine Frage eine Antwort bekomme.
Danke erst einmal für Euer Bemühen.

Ich bin im Besitz eine Canon C5030I und bin sehr zufrieden mit dem Gerät.
Leider habe ich seit einigen Tagen folgendes Problem.

Wenn ich die Taste Scanner drücke und mich entscheide, dass der Scanner online gehen soll, kommt ausser "warten" keinerlei Reaktion.
Weiterhin habe ich eine Fehlermeldung wenn ich den Scanner mit einer weitern Software anwählen will.
"unable to connect 192.xx.x.xx. usw."

Habt Ihr eine Idee ?
Danke
Emil73
von
Was meinst du mit Online? Scan to Email oder Scan to Ftp usw? oder lokal im Netz?
Als erstes würde ich die Netzwerkeinrichtung prüfen und da vor allem den Gateway-Eintrag.
Bei lokalen Arbeitsstationen dann noch die Firewalleinrichtung überprüfen.
von
Scheint dass Du nicht der einzige bist dem der Scanner den Dienst verweigert... weiß der Kuckuck was da wieder geschehen ist, meiner meldet auch nur noch ...Gerät nicht verbunden oder eingeschaltet ! und vor Tagen ging er noch.
Meiner - ein Canon Pixma MP 560 Multikasten.
von
Hallo Arminwalter,

das sind vollkommen unterschiedliche Geräte und sicherlich auch ein anderes Problem.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo buzde - habe mein Problem soeben gelöst - es war ein unscheinbares Kabel welches den Kontakt trotz Anzeigen des Scanners unterbrach - man soll es kaum glauben. Liebe Grüße A. W.
von
Trotzdem werden beide Problem nichts miteinander zu tun haben. Hier müssen wir erstmal auf weitere Infos warten müssen.
von
Hallo zusammen,
vielen Dank für die Antworten.
Es ist so dass der Canon Drucker keine Verbindung zu ecopy share Prinz hinbekommt.
Dabei handelt es sich um eine Software, die diverse Funsrigen übernimmt.
Es steht am Scanner immer die Fehlermeldung "unable to connect. ..."

Alles andere funktioniert einwandfrei.
@hjk: ich hoffe das ich deine Frage hinsichtlich scan to egal etc. beantwortet habe.
Gruß
Emil73
von
Da kann ich dann nicht weiterhelfen die Software-Lösung kenn ich nicht und weiss nicht was die kann bzw. nicht kann.
1
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