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Canon Pixma MG7550 druckt horizontale Streifen

Canon Pixma MG7550▶ 9/15

Frage zum Canon Pixma MG7550: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 15,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, CD/DVD, Touch-Display (8,9 cm), kompatibel mit CLI-551BK, CLI-551BK XL, CLI-551C, CLI-551C XL, CLI-551GY, CLI-551GY XL, CLI-551M, CLI-551M XL, CLI-551Y, CLI-551Y XL, PGI-550PGBK, PGI-550PGBK XL, 2014er Modell

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von
Hallo Forum,

die anfängliche Begeisterung über meinen nigelnagelneuen Canon Pixma MG7550 macht allmählich wachsender Sorge Platz. Und zwar ist mir aufgefallen, dass der Drucker in Bildern und Grafiken dünne horizontale Linien einbaut, wenn die Einstellung der Druckqualität auf "Standard" steht. Es handelt sich keineswegs um weiße Linien, sondern um sehr dünne dunkle Haarlinien, die regelmäßig in einem Abstand von ca. 11mm auftreten. Ich habe mich bereits ein wenig hier im Forum umgeschaut und die erforderlichen Ausdrucke eingescannt.

Für mein Dafürhalten kann das unmöglich normal sein. Ich finde, das beeinträchtigt die Druckqualität enorm. Die Linien verschwinden zwar bei hoher Druckqualitätseinstellung, aber die Menge an verwendeter Tinte ist für Normalpapier mit 80g/m² ziemlich hoch. Da wellt sich das Papier. Ich finde, dass auch mit Standardeinstellungen ein streifenfreier Druck möglich sein sollte.

Kann es sein, dass diese Linien genau am Rande des Druckkopfs auftreten?

Bin für hilfreiche Antworten sehr dankbar!
Maik
Beitrag wurde am 08.07.15, 18:47 Uhr vom Autor geändert.
von
Guten Morgen allerseits,

so schön wie schon die Sonne scheint könnte man glatt vergessen, dass man Druckerprobleme hat ;-)

Danke Denny, jetzt ist man ja schon zu zweit und kann Erfahrungen austauschen, was Umtausch und Reklamation angeht. Ich bin mir sicher, das Problem mit den Streifen haben noch sehr viel mehr Kunden. Könnte sich um eine defekte Charge handeln. Ich schaue mal, ob ich das Gerät am Wochenende umgetauscht kriege.

Der Textdruck ist einwandfrei. Deswegen ist mir dieses Problem ja auch erst nach mehreren Tagen aufgefallen. Hier noch ein Foto, welches den Textdruck zeigt.

Gruß
Maik
von
Dann berichte aber bitte mal, wie die Sache ausgegangen ist. Viel Erfolg :-)

Gruß Powdi
von
Hallo,
hab auch den MG7550 und die Grafik ausgedruckt. Eigentlich in Ordnung, nur beim blauen Strahlenkranz (Anhang) in der Standard- und Hocheinstellung ein seltsames Druckbild. Im Entwurfsmodus allerdings in Ordnung. Düsendruckmuster ist aber einwandfrei.
von
ERSTMAL VORWEG: Ich habe den MX 925 Drucker.....


Ich sehe bei dir ebenfalls Streifen im Graubereich sowie alle ca. 11mm oberhalb.

Ich habe gerade die Firmenware von 2.081 auf 3.001 geupdatet und mal schaun was sich geändert hat. Aber diese streifen tauchen NUR im Standard Modus auf jedoch nicht bei Qualität "Hoch" . Wird bei Quali "Hoch" nicht auch im "bidirektionalen Druck" gedruckt (?), da sind jedenfalls absolut keine Streifen zu sehen.

Was mich auch anstinkt ist, dass man bei hochauflösendes Papier nicht im Duplex Druck drucken kann. Und Hinweis, ich habe hochauflösendes Papier 2seitig! ;-)

Nachtrag: Streifen sind auch mit Firmenware 3.001 immernoch. Ich arbeite im Siebdruck-Bereich und vermutlich schau ich deshalb genauer hin und mich stört alles was nicht in den Druck gehört.
Beitrag wurde am 10.07.15, 20:15 Uhr vom Autor geändert.
von
@Denny
Das ist im Entwurfmodus gedruckt.Ist der Strahlenkranz besser. Vielleicht liegt es am Papier. 120 g/m2 und nicht ausdrücklich für Tintenstrahldrucker.
Beitrag wurde am 10.07.15, 21:00 Uhr vom Autor geändert.
von
Natürlich berichte ich über den Umtausch!

Die bidirektionale Druckerkommunikation lässt sich ja auch ausschalten. Hatte ich auch schon probiert - bringt null Besserung. Wie gesagt, der Drucker druckt die Streifen auch, wenn der PC gar nicht läuft.

Und ja, im Bild von beatlepauli sind genau dieselben Streifen zu sehen, wie ich sie hab.

Ich hatte früher auch ältere Canon-Modelle, die haben das irgendwann auch gemacht. Aber bei einem neuen Gerät? Ich weiß nicht, was man sich heutzutage alles bieten lassen muss...
von
Kleines Update: Ich habe den Drucker am Samstag zum Händler gebracht. Da das gleiche Modell leider nicht mehr am Lager war, haben wir einen Garantiefall draus gemacht. Das Gerät geht an Canon und für mich heißt es, zwei Wochen warten. Nicht gerade meine Stärke. Bin schon gespannt, ob die Streifen danach verschwunden sind.
von
Nach über 3 Wochen nochmal ein Update: Die erste Einsendung zur Reparatur meines Canon PIXMA MG7550 brachte im Ergebnis: Nichts! Laut Canon funktioniere der Drucker einwandfrei, eine Reparatur fand nicht statt. Dieses Ergebnis war für mich auf ganzer Linie unbefriedigend, waren doch die Streifen noch immer vorhanden. Ich kontaktierte daraufhin den Kundenservice von Canon und erklärte den Mangel nochmal minutiös. Daraufhin riet man mir, das Produkt erneut einzuschicken. Also wieder zum Händler und das Gerät erneut eingeschickt. Nun heißt es wieder warten. Nach der zweiten Nachbesserung habe ich einen rechtlichen Anspruch auf Ersatzware oder Kaufpreiserstattung. Für mich ist das alles eine riesen Enttäuschung.
von
Ich habe den MX925 mit Streifen im Normal Modus mit meinem i865 im Normal Modus verglichen und der i865 macht auch Streifen im Abstand von 5mm. Das heist also da der alte eigentlich mein "Vorbild" war, hat der neue den Vergleich bestanden :-D .... so ich behalte den MX925 da ich eh meist die Qualität auf hoch setze (da sind keine Streifen mit der Lupe zu sehen ;-) und der CD Druck mit CD-LabelPrint nahe zu Perfekt ist) Was ein bissl blöd ist, ist das man kein Duplexdruck bei Hochweißem Papier machen kann da ausgegraut. Und ja ich habe hochweißes Papier 2-Seitig.
von
Natuerlich kannst du Duplexdruck auf "Hochweissem" Papier machen: stell einfach den Treiber auf "Normalpapier" ;-)

Das "Hochaufloesende Papier" von Canon ist wahrscheinlich nur einseitig bedruckbar.
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