Eine eher rechtliche Frage plagt mich:
Bei meinem Canon Pro 1 muss nun zum dritten Mal der Tintenauffangbehälter ausgetauscht werden.
Ich bekam nun vom Händler die Antwort, dass ein Drucker nur 2x in die Reparatur geschickt werden kann.
Ist dies korrekt? Das scheint mir völlig absurd - der Drucker ist nicht defekt sondern es muss lediglich der Auffangbehälter ausgetauscht werden.
Zudem hatte ich für das Gerät einen 2 Jahre Garantieplan abgeschlossen, zusätzlich zu den 2 bestehenden Jahren. In den Bestimmungen des Garantieplans steht nichts dergleichen.
Kennt sich hier jemand aus? Über Antwort wäre ich dankbar.
Sonst gebe ich das an meine Rechtschutz weiter.
Vielen Dank!
Sarah