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Druckertest: Brother 9022, HP M277dw, Samsung C1860, Xerox 6027

von
Wer keine Tintendrucker einsetzen will, greift zu Laser- oder LED-Multifunktionsgeräten. Druckerchannel hat vier aktuelle Geräte von Brother, HP, Samsung und Xerox getestet, die einen Straßenpreis zwischen 280 und 350 Euro haben.

Druckertest: Brother 9022, HP M277dw, Samsung C1860, Xerox 6027 von Florian Rigotti (geb. Heise)
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von
@Caterpillar

Die Samsung Resttonerbehälter sind meines Wissens nie gechipt. Sind einfach nur Kunststoffbehälter die per Lichtschranke kontrolliert werden.
von
Die angesetzten Kriterien der Tester erscheinen im Einzelfall schon eigenartig. So wird ein schwenkbares Touchscreen positiv hervorgehoben. Zunächst einmal dürfte die Schwenkbarkeit für die Praxis in etwa so nützlich sein, wie ein Rasierapparat mit Fernbedienung. Ich kenne weder aus meinem Arbeitsalltag, noch aus meinem Kundenkreis einen einzigen Fall, in dem sich daraus ein Vorteil ergeben würde. Man kann das ggf. als Besonderheit im Text erwähnen, aber dafür so ein Fass aufzumachen, wirkt schon recht lächerlich und wenig praxisbezogen, sogar dann, wenn man das genannte Rollstuhlfahrerszenario berücksichtigt.

Ich würde mich im Zweifel auch immer gegen ein Modell mit Touchscreen entscheiden. Die sonst üblichen, großen Knöpfe für "Start" und "Abbruch" zum Kopieren und Scannen möchte ich um nichts in der Welt mit einem winzigen Touchpad eintauschen. Erstere sind sofort im Blick und ergonomisch erheblich besser. Und für das Versenden eines Faxes ist mir ein richtiger Zahlenblock auch allemal lieber. Kompliziertere Vorgänge werden ohnehin vom PC aus erledigt und nicht am Gerät selbst. Da kann die Menüführung noch so toll sein, das will man sich eigentlich nicht antun. Zudem ist wohl klar: Fällt das Touchpad aus, ist das ganze Gerät nicht mehr bedienbar.

Für mich ist das Fehlen der analogen Tasten beim HP (und zum Teil beim Gerät von Brother) eine klare Abwertung wert und wiegt enorm viel höher als ein schwenkbarer Touchscreen.
von
Naja das ist Ansichtssache, es hängt wie immer vom Aufstellungsort und den Bedürfnissen Vorort ab. Manche Betriebe legen übrigens sehr viel Wert auf schwenkbare Displays, anderen ist es egal. Touchscreens sind dann vom Vorteil wenn sie ausreichend groß sind und die meisten User sind solche Displays von ihren Smartphones und Tabletts gewöhnt, ausserdem sind viele davon so gestaltet das man häufig verwendete Einstellungen und Anwendungen schnell erreichen kann. Ich persönlich nutze lieber eine Kombination aus beiden Welten. Zum Faxen sind mir auch Tasten lieber, aber wenn es ums Adressbuch geht, nutze ich lieber einen Touchscreen.
Wie man das nun beurteilt ist ein ganz anderes Blatt. Ich denke Druckerchannel zeichnet sich mMn durch gut vergleichbare Tests aus. Bewertungskriterien sind immer subjektiv (mal von Messwerten abgesehen) und nicht für jeden gleich wichtig. Je mehr von den Unterschieden erwähnt wird umso eher kann man das mit seine persönlichen Vorlieben vergleichen. Der Testsieger muss nicht immer das ideale Gerät für den einzelnen sein. Daher versuche wir ja auch immer individuell hier im Forum zu beraten und zu helfen. Ein Test ist da immer eine zusätzliche Hilfe aber kein Muss.
von
Schwenkbare Displays haben in Büros den Vorteil, daß man sie so einstellen kann daß die Deckenbeleuchtung sich nicht darin spiegelt.
von
"Im Xerox Multifunktionsgerät arbeiten kleine Tonerpatronen, die im Vergleich zu den Konkurrenten deutlich weniger Müll produzieren - die Bildtrommeln müssen nicht mit jedem leeren Toner (HP, Samsung) oder nach einer bestimmten Reichweite (Brother) in den Abfall."

Da passt doch irgendwas nicht, gibt es jetzt auch im Budget-Bereich Permanent-Bildtrommeln oder verschleißen die Xerox-Trommeln einfach nicht.
von
Also im Datenblatt hier steht tatsaechlich "permanent" Bildtrommel, aber preiswert ist der Toner dadurch trotzdem nicht.
von
In diesen Geräten (Hersteller ist Fuji-Xerox, vertrieben von Xerox, Epson, Dell...) arbeitet eine Bildtrommel, die eine Lebensdauer haben soll, die der Lebensdauer des Druckers entspricht. Über eine entsprechend dicke Bildtrommel-Beschichtung ist das durchaus möglich - allerdings finden wir keine Angaben über die Bildtrommel- oder Druckerlebensdauer.
von
Habt Ihr das M277dw Testgerät noch ?

Wäre sehr an einem Test von Euch interessiert, ob der Scanner gerade scannt.

Hintergrund: Habe mir das Gerät (z.T. auch wegen Eurem Test) gekauft. Mußte allerdings feststellen, daß das Gerät schief scannt. Also nicht schiefer Einzug vom ADF, sondern tatsächlich schiefer Scan vom Vorlagenglas. Läßt sich auch eindeutig bei einer Kopie feststellen. Beim Scan auf den PC natürlich das Gleiche.

Daraufhin habe ich das Gerät erst mal beim Händler reklamiert und auch Ersatz bekommen. Allerdings hatte das zweite Gerät den gleichen Fehler.

Dann bei HP angerufen und auch die sind schnell zum Ergebnis gekommen, daß da wohl ein Hardwarefehler vorliegt (Vermutung: Scanschlitten schief montiert). Austauschgerät von HP erhalten und auch da, das gleiche Problem.

Wenn man dann noch die Bewertungen bei Amazon liest, dann drängt sich der Verdacht auf, HP hat da ein Serienproblem. Zumindest eine bestimmte Charge von M277dw hat falsch montierte bzw. schlecht montierte Scanschlitten.

Und nochmal, es geht nicht um schief eingezogenes Papier im ADF. Und nein, ich habe den Plastikstreifen am Rand der Scaneinheit nicht weggerissen, der dafür sorgt, daß der ADF überhaupt funktioniert. Und nein, ich werde diese sog. "Scansoftware" nicht verwenden, sondern ich benutze das Gerät als Scanner im Netzwerk, von dem aus mehrere Leute auf unterschiedliche PCs per Netzwerkfreigabe scannen; das kann das Gerät, aber eben nur schief.

Bin auch sehr an Erfahrung von anderen Nutzern interessiert. Vielleicht läßt sich ja ein Muster erkennen. Bestimmter Zeitraum oder bestimmte Seriennummern bei denen das Problem auftritt.
von
Hallo Druckbert,

wie stark wirkt sich der schiefe Scan denn aus? Könntest du mal ein Beispiel hochladen? Wir haben den M277dw leider nicht mehr hier, ich habe mir aber gerade eine A4-Fotokopie angeschaut, die das Gerät damals vom Vorlagenglas gemacht hat - die ist gerade. Eventuell war in der frühen Serie dieser Fehler noch nicht vorhanden.
von
Die Abweichung liegt im Bereich zwischen 2mm und bis über 3mm auf die Länge einer A4 Seite. Hört sich wenig an, fällt aber auch mit bloßem Auge auf und stört (zumindest mich).

Werde heute Abend mal ein paar Beispiele hochladen.
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