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Inbetriebnahme Kyocera P6026cdn: Rollenabdrücke

Bezüglich des Kyocera Ecosys P6026cdn - Drucker (Laser/LED)

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von
Hallo,

ich wollte gerade den neuen Drucker in Betrieb nehmen - leider hinterlässt irgendetwas einen mechanischen Abdruck auf dem Papier.

Etwa in der Mitte des Papiers scheine eine Art Rolle sich zu verewigen, knapp daneben ist noch etwas anderes zu erahnnen.
Es hört sich so an, als ob das erst gegen Ende des Druckvorgangs geschieht, kurz vor Druckvorgangsende im Bereich des Seitenauswurfs in etwa.

Ich hoffe, der Drucker ist nicht beschädigt....Transportsicherungen waren ja nur im Tonerfach, die habe ich alle entfernt.

Ich habe auf der Rückseite mal einen Blick auf die Transfereinheit (oder was das ist) geworfen, dort sieht alles ok aus und die dort befindlichen Rollen sind nicht auf Höhe des Abdrucks.

Weiterhin noch die Frage: Im dritten Bild habe ich eine Kunststoff-Abdeckung aus dem Tonerfach aufgenommen - bleibt die drin? Die ist etwas klapprig....in der Anleitung ist davon aber keine Rede....

Über Tipps würde ich mich sehr freuen.

Viele Grüße
Gerrit
Beitrag wurde am 13.05.15, 19:52 vom Autor geändert.
von
Ja, die Abdeckung muss m.E. drinnen bleiben, da sie als Kennzeichnung im Drucker für die Position der einzelnen Toner dient.

Am besten du sendest die Fotos mal an den Händler sowie an Kyocera und bittest um Stellungnahme. Innerhalb der ersten 6 Monate nach Kauf kommt die sog. Beweislastumkehr (§ 476 BGB) zum Tragen, d.h. der Verkäufer muss nachweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs (hier: Verkauf/Auslieferung) noch nicht bestanden hat.

Ich würde sagen, der Abdruck auf der Seite liegt definitiv nicht im normalen Rahmen.

Der Drucker scheint keinen Auswurf für geraden Papierpfad zu besitzen. Beim Auswurf der Seite solltest du daher einmal schauen, an welcher Stelle das Problem entsteht (Position, wo das störende Bauteil sitzen könnte). Findet sich hinter der Klappe (Rückseite) etwas, das den Mangel verursachen könnte?

Im Handbuch auf Seite 6-12 (im PDF S. 208) findet sich eine Abbildung des Papierwegs: cdn.kyostatics.net/... .pdf
von
Hallo,

vielen Dank für den Hinweis auf den Papierweg. Ich habe das Problem nun lösen können :-).

Offenbar war das Lager der letzten Transportrollen an der Fixiereinheit (?) herausgerutscht, so dass die Klappe leicht schief saß und eine Lasche sich ins Papier gedrückt hat....

Puh, ein Glück läuft der Drucker jetzt....aufs Zurückschicken solch eines Gewichtsmonsters hatte ich nicht gerade viel Lust.

Kyocera hatte mich heute gleich zurückgerufen, nachdem ich gestern eine E-Mail geschrieben hatte.
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