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Feinjustierung

Bezüglich des HP Laserjet Enterprise P3015x - S/W-Drucker (Laser/LED)

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von
Bei unserem nagelneuen HP Laserjet 3015X fällt uns auf, dass die Blätter leicht geneigt bedruckt werden. Bei einem A4 Blatt macht das einen reichlichen Millimeter aus, d.h. eine Druckzeile beginnt links z.B. 6 mm vom oberen Rand entfernt und endet rechts bei 7 mm. Die Hotline behauptet, bis zu 3 mm Toleranz müsse man in Kauf nehmen. Da wir Formulare bedrucken, bei denen die Druckposition exakt stimmen muss, stört das ein wenig.
Ich möchte die Fachleute unter euch fragen, ob man damit leben muss. Oder lässt sich der Mangel durch eine Feinjustierung eines Technikers (wir haben vor Ort Service) beheben? Ich stelle mir vor, dass es da doch bestimmt eine Schraube zum Einstellen gibt. Oder irre ich da?
Grüße

Mist, ins falsche Forum gepostet? Kann der Admin helfen?
Beitrag wurde am 07.04.15, 12:59 vom Autor geändert.
von
bis zu 3mm als Toleranz zu bezeichnen, das ist mMn eine falsche Aussage. Da hat wohl ein Hotlinemitarbeiter einen schlechten Tag gehabt.
Passiert das aus allen Papierquellen?

((neue einsortiert))
von
Ja, aus allen Quellen (Fach 1 bis Fach 4).
(Danke für die schnelle Antwort)
von
Dann ist es also innerhalb des Gerätes selbst, da bin ich etwas überfragt wie man das bei diesen Modellen einstellt.
von
Um das einzustellen gibt es ja bestimmt ausgebildete Techniker bei HP speziell für diesen Drucker. Aber was meinst Du: sollte ich auf einer Justierung bestehen? Kann man von einem Drucker für 700 Euro mehr erwarten? Was hast Du bei anderen Druckern in dieser Preisregion für Erfahrungen?
von
Naja meine Meinung zählt da ja nicht, es ist da Sache des HP-Supportes, hast du denn die Aussage schriftlich bekommen? Ich für meinen Teil würde da schon darauf bestehen. Das ist kein Consumer-Produkt sondern ein professionelles Gerät.
von
Vielen Dank. War eine nette Konversation!
von
Naja warte mal noch ab, hier gibt es sicherlich User die dir weiterhelfen können.
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