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Dellen / Muster im Papier

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von
Hallo!

Ich habe seit ein paar Tagen Muster, richtige dreieckige Dellen in meinem Papier (sh. Foto). Es sieht aus, als wenn eine Walze nicht richtig mitläuft.

Beim Trommel-Testdruck sind die Abdrücke in den Feldern 2 und 3 und wiederholen sich alle 6,6 cm. In den Dellen lässt sich auch der Toner mit einem Radiergummi entfernen, ist also nicht richtig fixiert.

Ich habe seit dem schon Toner ausgetauscht und dabei alle herausnehmbaren Teile einmal ausgebaut und grob gereinigt - und natürlich das Problem gegoogelt.
Der Drucker ist 7 Monate alt und hat bisher keine Probleme bereitet, noch nie Papierstau o.ä.

Für Ideen oder Lösungsvorschläge wäre ich dankbar!!!
von
umtauschen, da garantie....... mein gott
von
Hallo,

das ist die Fixierung defekt.

Ich kenne aus der Praxis solche Fehler, wenn der Kunde man wieder mit 'ner Schere oder Pinzette versucht hat, einen Papierstau zu entfernen.

Gibt allerdings auch Presswalzen, die sich auflösen.

Wende Dich an Deinen Händler.

Schönen Gruß.
von
Hallo, Pingo!
Endlich mal eine vernünftige Antwort! Danke!!!
Ich habe mittlerweile mit dem Brother Support telefoniert - dort tippt man auch auf eine defekte Fixiereinheit.
Und - nein - ich habe nicht mit Schere oder Pinzette rumgepropelt ;-)

Es gibt zum Glück einen Vertragshändler in der Nähe, der die Reparatur übernimmt. Die holen den Drucker nächste Woche ab.
"Mein Gott...."
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