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Probleme mit Treiberinstallation: Epson XP-30

Bezüglich des Epson Expression Home XP-30 - Drucker (Tinte)

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von
Hallo Ihr lieben Forianer, Forensiker und Foraner,

ich habe ein kleines Problem mit meinem Epson XP-30, bei dem Ihr mir hoffentlich helfen könnt. Ich habe schon die SuFu und auch Google bearbeitet aber bislang nichts finden können, was daran liegen könnte, dass ich mit den falschen Keywords suche.

Und zwar kann ich keine Treiber installieren mit denen ich den Drucker in Betrieb nehmen kann. Wenn ich die Treiber versuche über die mitgelieferte Installations-CD zu installieren kommt es beim Menüpunkt "Verbindung" zu Problemen bei dem mir das Installationsmenü erzählt es habe den Drucker nicht erkennen können und ich solle doch bitte den Drucker einschalten oder das Kabal überprüfen. (Drucker ist an und Kabel so weit ich das beurteilen kann richtig eingesteckt).

Versuche ich die Treiber über einen Treiber-Download von der Epson-Website auszuführen gibt er im Installationsmenü an den Drucker zu erkennen (anderes Installationsmenü, aber durchaus ein Fortschritt) Danach meldet das Installationsmenü:

"Der Drucker ist möglicherweise nicht richtig angeschlossen oder ein anderer Drucker ist angeschlossen.

Bestätigen Sie den Drucker und die Verbindungen. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Wiederholen."

Bleibt noch die Möglichkeit für mich als Laien über das System und "Geräte und Drucker" zu gehen. Dabei wird mir schon im Menü angezeigt es gebe ein Problem. Unter Eigenschaften wird mir jedoch angezeigt, der Drucker funktioniere einwandfrei (während ich jedoch nicht drucken kann) Die Problembehandlung kann kein Problem indentifizieren.

Als mögliche Fehler sehe ich entweder, dass das USB-Kabel beschädigt ist, oder dass das komplette Gerät defekt ist, was bitter wäre, da ich mir ungerne einen neuen Drucker kaufen wollen würde.

Vielleicht hat einer von euch ja eine durchschlagende Idee. Vielen Dank schon mal im Voraus.
von
Hallo,

um welches Betriebssystem handelt es sich denn? Falls Epson-Software bereits installiert ist, würde ich diese im ersten Schritt komplett deinstallieren. Der Drucker sollte dabei abgeschaltet oder von USB abgesteckt sein.

Der normale Ablauf (unter Windows) wäre, dass du die Treiberinstallation startest, und den Drucker erst auf Nachfrage ansteckst.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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