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Brother DCP 9045 - Resttonerbehälter

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von
vielleicht kann mir jemand helfen, komme nicht mehr weiter.
Der dcp meldet nach Austausch des Resttonerbehälters WT-100CL
Tonerabfall - setzen sie den Tonerabfallbehälter ein,
obwohl neu ist und im Gerät eingesetzt.
Gibt's da irgendwo ein Service Menü mit dem man dem Brother sagen
kann, hey du hast einen neuen Resttonerbehälter, oder gibt's sonst eine Lösung.
Der Brother Support 0900 ..... kann mir auch nicht helfen
Danke
von
hast du schonmal im handbuch geschaut? meistens ist die vorgehensweise dort beschrieben.
ich habe mal im www geschaut und hier kannst du das handbuch runterladen (falls du keins hast):

support.brother.com/...
von
Hallo manmeier

Die Geräte (MFC-9440CN, DCP-9040CN, MFC-9450CDN, DCP-9042CDN, MFC-9840CDN, DCP-9045CDN, HL-4040CN, HL-4070CDW, HL-4050CDN) besitzen keine Möglichkeit (Menü) um zu sagen da ist ein neuer Resttonerbehälter eingebaut worden. Ansonsten wäre dies in der Packungsbeilage enthalten.
Die Geräte reagieren auf 2 Lichtschranken (Gegenstück am WT-100CL sind 2 Sichtgläser im hinteren Bereich), ohne Verschmutzung im Sichtglas = OK, verschmutzt = Resttoner bestellen/ersetzen. Sind diese beiden Lichtschranken sauber? Ansonsten mal mit Druckluft den Schmutz weg blasen oder mit Staubsauger und Pinsel diesen Bereich reinigen.
Wie viele Seiten wurden denn gedruckt mit dem Gerät? Resttoner wird üblicherweise bei ca. 35'000 Seiten fällig.
Sollte der Fehler auch nach der Reinigung auftauchen, ist davon aus zu gehen dass eine der Lichtschranken defekt ist.

Gruss
BCMY
1
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