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Drucken geht ´plötzlich nicht mehr!!! HILFE!!!

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von
Hallo Leute! Ich hoffe es kann mir irgendwer helfen, ich bin langsam am verzweifeln.....
Mein Problem:
Ich besitze seit ca. 2 monaten einen hp notebook pavillon mit windows xp home, und es funktionierte alles bis letzte woche super, polötzlich kann ich nichts mehr drucken. Ich beseitze 2 hp drucker (ich bin nicht so hp-fanatisch wie es aussieht *gg* ist zufall) und zwar deskjet 640c ist der eine und 670c der andere. Ich musste diese zum installieren nur anstecken und mein laptop installierte alles von selber, erkannte ihn selber und führte alles alleine aus. Ich verwende parallelkabeln zum anschließen und es funktioniert keines. Die Drucker selber funktionieren aber auf anderen Computern schon, also an denen kann es nicht liegen. Dann war ich beim Verkäufer und deren Computertechniker, der nicht gerade in meiner nähe ist, er versuchte auch alles, probierte einen anderen drucker auf meinen laptop aus, der wie kann es anderes sein auch funktioniert!! also an was kann das bitte liegen, drucker passt, kabeln passen und laptop ja auch eigentlich!!Der Techniker meinte im endeffekt, dass es seiner meinung nach daran liegt, dass sich mein automatisch windows update einmal das "service pack 2" (hoffe das sagt irgendwem was??) downgeloaded hat und das der Grund sein könnte. Er wüsste sonst nämlich nichts anderes. Da man ein Update aber nicht mehr löschen kann, sagte er mir, ich solle alles inkl. windows löschen und neu installieren, gesagt, getan, bin heute wiedermal stunden vor dem computer gesessen um alles neu zu machen nichts hat sich getan, er erkennt den drucker nicht die fehlermeldung ist folgende "Dokument konnte nicht gedruckt werden" und der Dateityp, name, .... . öffne ich den druckerordner steht "Fehler-wird gedruckt". Auch das windows hilfe support hilft nicht mehr. Tja jetzt ist samstag abend und ich kann niergends mehr hin und drucker sind ja mittlerweile lebensnotwendig!!!
Ich bin mit meinen Fachvokabeln am Ende...
Ich hoffe es kann mir irgendwer helfen!!!!BITTE BITTE BITTE

Ich danke euch im Voraus
Schönen Abend noch allen!!!
LG Claudia
Seite 1 von 2‹‹12››
von
Hallo Claudia,

versuche die Druckerinstallation manuell durchzuführen. Systemsteuerung - Drucker und Faxgräte - Drucker hinzufügen.
Folge dem Assistenten. Wähle dort den Druckerhersteller und dann Modell. Damit sollte der Standardtreiber installiert sein und der Drucker wieder arbeiten.
Aber vorher alle bereits installierten drucker treiber löschen.

Daumemdrück

buedi
von
Hat denn heutzutage ein Notebook noch nen Paralell-Anschluss ??? Naja, hast du schonmal den neusten Treiber geladen.
Geh mal in die Systemsteuerung und dort unter Drucker u. Faxgeräte. Hier sollte jetzt der HP Deskjet 640/670 zu sehen sein. Da dann rechte Maustaste und Eigenschaften. Im geöffneten Fenster dann unter Anschlüsse. Wo ist der Hacken denn Gesetzt?
Es gibt ja 3 LPT Anschlüsse, evt. mal alle durchprobieren.
von
@buedi: hab ich eh scho gmacht, auch der techniker....das is ja das ich hab schon alle arten von installationen durchgeführt....und es geht leider garnichts....und das was mich so wundert wieso gehts seit letzter woche plötzlich nicht mehr, und vorher aber einwandfrei!!!!!

@seggel ehm ja lpt1, ist er angeschlossen, hat ja bisher auch funktioniert....und das häckchen ist daweil beim 640c da ich den grad angeschlossen habe...und die anderen anschlüsse hab ich auch ausprobiert, sogar über usp, aber da erkennt er zwar den drucker, dann schreibt er mir aber das bei der installation was nicht funktioniert!!!!
LG Claudia
von
Hast du evt. noch ein anderes Betriebssystem rumliegen, dass du installieren könntest?

Wenns nach der neuinstallation nicht mehr tut, könnte es sein, dass du etwas im bios verstellt hast?
Beitrag wurde am 18.12.04, 22:12 vom Autor geändert.
von
sehe ich das richtig, dass die Drucker am Laptop noch nie funktioniert haben?!
Hast du evt. noch ein anderes Betriebssystem rumliegen, dass du installieren könntest?
von
@seggel: doch doch, haben beide einwandfrei wochenlang funktioniert, plötzlich nicht mehr....mit dem Betriebsystem schauts schlecht aus....aber die Drucker funktionieren auf anderen computern perfekt!!!
von
Hm ... spontan würde ich auch auf falsche Einstellungen für den Parallelport im BIOS tippen.
Aber sowas kommt ja nicht von selbst, also wenn nix verstellt wurde, ists unwahrscheinlich.

Hast du auch mal die neuesten Treiber von der HP-Website probiert?
von
argh was is denn da passiert. jetzt hab ich meinen post editiert und das das davor drin stand kommt jetzt direkt dahinter. naja...
mh wenns wirklich so urplötzlich passiert ist, würde ich auf einen defekten paralell controller tippen. Den könnts ja evt. zerschossen haben. Was anderes fällt mir dazu nicht mehr ein.
von
@frank ja hab ich und der techniker auch, und verstellt hab ich glaub i nix....weil das war von einem tag am anderen!!!
von
@seggel ehm ja sagt ma zwar nix, aber danke trotzdem werds ma zumindest aufschreiben.....
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