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Gelbe Tinte läuft aus dem Druckkopf (WP4515). Was tun? Danke!

Epson Workforce Pro WP-4525 DNFAlt

Frage zum Epson Workforce Pro WP-4525 DNF: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 16,0 ipm, 11,0 ipm (Farbe), kein Randlosdruck, Ethernet (ohne Airprint), Duplexdruck, Duplex-ADF (30 Blatt), 2 Zuführungen (330 Blatt), Display (6,4 cm), kompatibel mit T6710, T7011, T7012, T7013, T7014, T7021, T7022, T7023, T7024, T7031, T7032, T7033, T7034, 2011er Modell

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Antwortenletzte Antwort #23Neues Thema
von
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem WP4515. Bisher lief das Gerät immer mit original Tinte und hat auch erst knapp 1000 Seiten gedruckt, weil er hauptsächlich als Fax funktionierte.
Jetzt läuft plötzlich die gelbe Tinte aus. Innen ist auch alles an der Transportschiene und dem Druckkopf mit Gelb verspritzt. Es scheint aus dem Druckkopf direkt zu kommen.
Hat jemand einen Rat, was ich tun könnte? Ich bin total planlos. Sollte ich das Teil demontieren und mal reinschauen oder hat das keinen Wert? Garantie o.ä. gibt es nicht mehr.
Danke für hilfreiche Beiträge!
Grüße
JZ

PS: www.youtube.com/...
Beitrag wurde am 05.02.15, 17:31 Uhr vom Autor geändert.
von
Nach einem Wechsel der gelben Tintenpatrone bin auch ich nach 3,5 Jahren plötzlich von diesem "Serienfehler" betroffen. Nach kurzem Epson-Chat und Verweis an den Vor-Ort-Service soll mein Gerät nun ebenfalls auf Kulanz gegen ein WF-4640 ausgetauscht werden...
von
Anlage: Foto
von
Austauschgerät gerade geliefert - top Service von EPSON!!!
=)
von
Ich hatte bei einem 4 Jahre alten, eher wenig benutzten Epson Workforce Pro WP-4025DW vor kurzem ebenfalls das Problem mit auslaufender gelber Tinte.

Habe mich dann an den Epson-Support gewandt mit der Bitte um eine kulante Lösung, da die Garantie des Druckers natürlich schon abgelaufen war.

Bei Epson ist das Problem grundsätzlich bekannt und so wurde mein defekter Drucker kostenlos gegen einen neuen Epson WorkForce Pro WF-5110 DW ausgetauscht. Sogar mit kostenloser Lieferung und Abholung des Altgerätes vor Ort.

Ich finde diese Vorgehensweise wirklich top und möchte Epson meinen herzlichen Dank für diese kulante Lösung aussprechen.
von
Prima, das freut mich, das Epson so kulant ist. Ansonsten wäre das auch schwerer Schlag gegen ihre "Goodbye Laser" Aktionen ;-)
von
Nachdem mein WF-4535 wegen auslaufender Tinte nach 3 Jahren einwandfreien Betrieb ausgetauscht wurde gegen einen WF-4630 mit ca. 4500 Ausdrucken auf der Uhr macht der jetzt auch Zicken...

Im Display steht "Bitte starten sie den Drucker neu Druckerfehler 0x97"

Es lässt sich noch nicht einmal mehr ein Statusbericht ausdrucken, gleich nach Druck der Kopfzeile wird das Papier ausgeworfen und der oben genannte Fehler steht wieder im Display.

Der dürfte dann wohl ein Fall für die Tonne sein :(
von
Hallo!

Ich melde mich an dieser Stelle mal zu Wort, weil es scheinbar einen neuen/weiteren Serien-Fehler bei den Epson Workforce-Modellen gibt. Ich habe mittlerweile vier verschiedene Workforce Pro im Einsatz, die alle mit dem Fehler 0x97 den Geist aufgegeben haben. Dabei handelt es sich sowohl um "nur Drucker", als auch Multifunktionsgeräte mit Fax, graues Modell, schwarzes Modell, mit und ohne Postscript. Also quer durch die Bank.
Meist nach einem halben Jahr oder später taucht dieser ominöse Fehler auf, und die Epson-Hotline fragt nur nach der Gewährleistung um dann zu sagen: Die Kosten für die Reparatur übersteigt den Neupreis. Und ein Modell hatte diesen Fehler bereits vor dem Ablauf der Geährleistung und wurde gegen ein "neues" Modell ausgetauscht. Aber auch dieses Modell hatte nach Ablauf der Gewährleistung den Fehler 0x97 und nichts geht mehr!
So schön die Pigment-Tinte und große Tintentanks sind, so wenig kann man den Einsatz von Epson Druckern dieser Serie empfehlen!

Also: Finger davon lassen!
Beitrag wurde am 07.06.16, 10:50 Uhr vom Autor geändert.
von
@stschulte

Bessser ein neues Thema dazu erstellen.

Interessant zu wissen ist, welche Geräte sind bei dir betroffen?

Generell hat man bei Epson auch 12 Monate Garantie. Nach der Gewährleistung wird Epson selbst kaum fragen, zumindest nicht, wenn du es bei denen im Store gekauft hast.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Hallo ich brauche Hilfe mein Drucker Epson WF-3620
gibt mir immer die Fehlermeldung 0x97.
Er rattert macht etwas und dann ist schluß dann kommt
das Papier vorn ist mal was drauf oder auch nichts, was soll
ich machen, Danke schon mal für
euern Rat.
Gruß Hartmuth
von
Nach dem ich in Post #16 schon meinen Leidensweg mit Epson Drucker geschildert hatte und mir wegen der angeschafften Ersatztinte für den von Epson ausgetauschten WF-4630 (mit ca. 4500 Ausdrucken auf der Uhr) für mein WF-4535.
Der WF-4630 hat für mich erst im 3 stelligen Seitenbereich gedruckt um mit der Fehlermeldung 0x97 seinen Abschied zu nehmen da für das Austauschgerät ja nur ca. 4 Wochen nach Erhalt was gemacht werden könnte, meiner war aber schon 3 Monate bei mir.
Da ich die Ersatztine nicht wegschmeißen wollte kaufte ich einen neuen WF-4630 der wiederum nach 280 Seiten den Geist aufgab und rumschmierte wie verrückt.
Der Epson Service hat alles was zum drucken nötig war bei mir zuhause in 2,5 Stunden ausgetauscht und seitdem Klopf Klopf läuft er ohne mucken.

Eins habe ich bei Epson gelernt, kaufe nie Tinte auf Vorrat auch wen die noch so billig ist und immer die 3 Jahres Garantie abschließen bei Epson!!!
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