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eine Farbe 1 mm nach oben versetzt

Bezüglich des Dell C3760dn - Drucker (Laser/LED)

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von
Hallo Wissende,

da ich weder im Netzt eine Antwort gefunden habe und im Dell-Support Forum meine Frage jetzt 2 Wochen ignoriert wurde, suche ich jetzt hier nach Antwort.

Nach nur 30.000 gedruckten Seiten & schon fälligem Trommeltausch, die ich heute durch Original-Dell Trommeln ersetzt habe, ist das Druckbild problematisch. Leider ist die Garantie & der Support vor nur 2 Monaten abgelaufen. Nach aufwendiger Recherche im Handbuch & im Web (auch auf der Dell-Seite, die absolut benutzerunfreundlich ist) konnte ich keinen Lösungsansatz finden. Auf allen Test- & Diagnosedrucken ist die Farbe Magenta 1 mm nach oben versetzt. Im Farbregistrierungsdiagramm liegen alle geraden Linien optimal bei 0, doch auch hier wird Magenta 1 mm nach oben versetz gedruckt. Was bedeutet dieses Fehlerbild & wie kann ich das Problem beheben?

Kann man überhaupt bei vertikaler Farbverschiebung kalibrieren? Wenn nicht, wäre ein Sofwareupdate etc. ja auch total sinnlos.
Meine Befürchtung ist halt, dass die Mechanik kaputt ist und ich den Drucker entsorgen kann.

Vielen Dank für etwaige zielführende Antworten!
von
Hast du danach eine manuelle Farbkalibrierung schon versucht?
von
Automatische Farbkalibrierung hab ich schon durchgeführt. Im Handbuch von Dell gibt es eine Anleitung zur manuellen Farbkalibrierung anhand des Farbregistrierungsdiagramms (mein Ausdruck als Anlage). Es ist ausführlich beschrieben wie zu kalibrieren ist wenn die Farben nach rechts oder links abweichen ABER was wenn eine Farbe zu hoch gedruckt wird??? Kann man überhaupt vertikal kalibrieren?
Cleverleihe
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