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Probleme bei der Installation des Treibers!!!

Bezüglich des Canon Maxify MB5350 - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

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von
Guten Morgen,

nach 3 Stunden ohne Erfolg bin ich soweit das ich ohne Hilfe denke ich nicht mehr weiter komme.

Nachdem unser Drucker den Geist aufgegeben hat haben wir uns den Maxify MB5350 zugelegt.

Ausgepackt, aufgestellt und Treiber-CD durchlaufen lassen... währendessen am Drucker rumgespielt (wahrscheinlich lag da schon der Fehler) als der Rechner dann meinte das der Drucker eingeschaltet werden soll wurde der Drucker aus und an geschalten... Drucker wurde erkannt aber ab da wurde die instalation nicht beendet.

Alles deinstalliert und das ganze von vorne.... wieder am selben Punkt aufgehängt... Software im Netz geladen gleiches Problem immer nach der Verbindung mit dem Rechner.

Anderen Rechner zum installieren benutzt alles kein Problem ahhhhh

Rechner hat Win 7 64bit

Vielleicht findet ja jemand den Fehler bevor der Hammer kommt ;)
von
Hallo Carmona,

hast du den Drucker per Netzwerk verbunden? Wlan oder verkabelt?

Ich schlage folgendes vor:

1. Setze den Drucker in seinen Auslieferungszustand zurück. Damit bist du sicher, keine krummen Einstellungen im Gerät zu haben. Dazu machst du folgendes:

a) im Startbildschirm des Druckers ganz nach rechts scrollen und auf "Einrichtung" drücken

b) auf "Geräteeinstellungen" drücken

c) ganz unten auf "Einstellung zurücksetzen" drücken

d) nochmals ganz unten auf "Alle zurücksetzen"

2. Deinstalliere am PC alle Treiber, die du bereits installiert hast.

3. Lade dir von Canon diesen Treiber: www.canon.de/...

Sollte es wieder hängen bleiben, mach bitte ein Screenshot von der Stelle und lade ihn hier hoch.

Gruß,

Florian
von
Hab ich auch schon probiert gehabt... heute morgen haben wir den Rechner wiederhergestellt und dann ging es....


trotzdem Danke ....
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