ich bin stolzer Besitzer eines nagelneuen Laserjet Pro 200 Color MFP M276nw. Verkauft wurde der Drucker ohne Toner (da Ausstellungsstück) und wird von mir mit Toner der Marke Logic-Seek betrieben. Ich habe mich mit meinem Problem bereits an den HP Support gewandt - leider ohne Erfolg.
Es geht um folgendes:
Drucke ich mit dem Laserjet eine farbige Seite z.B. aus Word wird Orange als Rot und Rot als Dunkelrot (Purpurrot) dargestellt. Die Farben sind sehr dunkel. Ich habe die gleiche Seite mit meinem alten HP Tintenstrahldrucker ausgedruckt und erhalte ein gutes Ergebnis mit korrekten Farben. Lege ich diesen Ausdruck (mit korrekten Farben) auf den Scanner des Laserjet und erstelle eine Farbkopie, erhalte ich ein gutes Ergebnis mit korrekten Farbtönen.
Problem ist also:
1. Drucke ich vom PC aus über den Laserjet, werden die Farbtöne viel zu dunkel dargestellt.
2. Fertige ich eine Farbkopie mit dem Laserjet an, werden die Farbtöne korrekt wiedergegeben.
Überlegungen:
- Die Toner sind in Ordnung, da bei einer Farbkopie die Farbtöne korrekt wiedergegeben werden.
- Es "muss" an der Kommunikation zwischen PC und Drucker liegen.
Mein Anruf beim HP Support hat leider zu keinem Ergebnis geführt. Es wurde das Softwarepaket installiert und der Universal-Treiber. Mit beiden Treibern trat das Problem gleichermaßen auf. Zahlreiche Einstellungen haben auch keine Verbesserung gebracht. Im Endeffekt wurde das Problem dann auf die nicht originalen Toner geschoben - was ich allerdings als nicht zutreffend empfinde (siehe oben).
Auch nach der Installation des Druckers auf einem zweiten PC hat sich das Problem nicht lösen lassen - die gleichen dunklen Ausdrucke. Firmware ist auf dem neusten Stand. Der Druckertreiber wurde mehrfach neu installiert. Ebenfalls wurde der HP Universaltreiber ausprobiert.
Die Statusseiten des Laserjet machen eigentlich einen guten Eindruck. Bei dem Chefkoch-Rezept wird der Unterschied deutlich.
Für Ideen und Hilfe wäre ich sehr dankbar!
Liebe Grüße
Axel
