1. DC
  2. Forum
  3. Weitere Geräte
  4. andere Geräte
  5. Xerox Docucolor 12 mit Fiery 12 - Drucker startet nicht mehr

Xerox Docucolor 12 mit Fiery 12 - Drucker startet nicht mehr

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

von
Hallo liebe Druckfreunde!

Ich habe nun seit 1 Woche aus einer Druckerei den Docucolor 12 von Xerox bekommen. Nun habe ich seit heute ein Problem.

Als der Drucker ankam, wollte der Server nicht starten. Stundenlang stand loading auf dem Display. Das Problem habe ich ganz einfach gelöst indem ich die Software frisch aufgespielt habe. Hat alles ohne Probleme geklappt. Die Verbindung zur Command Workstation stand auch ohne Probleme, somit konnte ich die Farbtabelle vom Rechner aus senden.

Damit war dann aber auch Schluss mit drucken. Der Drucker ging heute einfach im Betrieb aus. Ich habe danach den An- und Ausschalter betätigt und er startet nicht. Das Display bleibt schwarz, der Lüfter läuft nur 1 Sekunde an und danach hört man ein Klackern. Dies kommt vermutlich von einen Schütz, oder ähnliches Gerät welches hinten bei der Steckdose auf der Platine hängt.

Das einzige was noch leuchtet ist die grüne Lampe bei der Steuerung, aber egal was ich drücke - es passiert nichts.

Allerdings wurde bei der Lieferung die Öl-Einheit nicht entfernt. Unter dem Drucker befand sich ein kleiner Ölfleck. Ich bin mir nicht ganz sicher ob das die Ursache ist, ob evtl. etwas auf einer Platine getropft sein kann.

Bevor ich den Drucker auseinander nehme, habe ich erstmal alle Papierfächer und das Teil mit den Fuser rausgezogen. Im Innenleben konnte ich keine weiteren Ölspuren finden, daher bin ich mir nicht ganz so sicher ob es wirklich das Problem ist.

Kann mir jemand von euch einen Tipp geben was das Problem sein könnte und was ich versuchen kann? Ich bedanke mich jetzt schon für jede Hilfe!

Viele Grüße,

Dave
von
Nachtrag:

Das Öl war schon mal nicht daran Schuld. Als ich den Server neu gestartet hatte sowie den Rechner vorher verbunden - und dann erst den Drucker zugeschaltet habe lief alles. Nun weiß ich wo der Fehler liegt.

Nachdem ich den Server zu Beginn die Software neu aufgespielt hatte gab es vom Drucker einen Netzwerkfehler. Bei Xerox habe ich gelesen das der 1-56 CTS Patch das behebt. Dieser Patch liegt auch auf einer CD bei. Diesen hatte ich eingespielt (Import von der Command Workstation) und dann war der Fehler weg. Aber es hat wohl anscheinend nicht ganz Funktioniert. In der Command Workstation stand der Patch in der History. Danach konnte ich wie o.g. die Farbtabelle auch drucken und dann ging der Drucker aus. Als er kurzeitig wieder lief wollte ich im Druckermenü schauen ob irgendwo Fehler sind. Nur bin ich dort nicht reingekommen weil noch ein Auftrag im Drucker war. Das hatte mich sehr gewundert, da ich ja vom Rechner aus die Farbtabellen auch los senden konnte bzw. die Kopierfunktion selbst hat funktioniert.

Bei der Neuverbindung habe ich dann direkt die IP des Servers im Browser eingegeben und direkt darauf zugegriffen, da in der Command Workstation nichts zu finden war. Und im Browser selbst hab ich tatsächlich einen Druckauftrag gefunden - es ist der Patch gewesen. Den hat es dann von alleine rausgeworfen.

Nun läuft auch der Drucker wieder, bleibt aber beim hochfahren mit den Systemfehler 14-372 hängen. Der Server sagt beim einschalten das ich den Drucker Aus- und einschalten soll.

Ich denke das mit dem Patch etwas schief gegangen ist. Kann mir jemand helfen den Fehler zu beseitigen? Kann man den Drucker auf den Ursprung zurücksetzen?

Vielen Dank und viele Grüße.
von
Kannst du das Gerät neu patchen? Mir scheint es, dass beim patchen einiges schief gegangen ist :-/?
Hast du den Hersteller dazu schon kontaktiert?
1
Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter! Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen und Versandspesen bei Online-Bestellungen. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
23:22
21:28
20:58
19:25
18:34
zum+Shop+von+Tonerfabrik+Berlin
Advertorial
Online Shops
Artikel
19.10. HP Sprocket New Edition: Neuer "Sprocket" soll schönere Fotos drucken
18.10. Brother MFC-​J5945DW, HL-​J6000DW, HL-​J6100DW, MFC-​J6945DW und MFC-​J6947: Bürodrucker für den professionellen Einsatz
17.10. Epson Workforce Pro WF-​C529RDTW und WF-​C579RDTWF: Großes Schwestermodell vom WF-​C5710 vorgestellt
09.10. Windows 10 Oktober Update (Version 1809): Online-​Druckertreiber im kommenden Windows-​Update
09.10. Canon Pixma MX925: Wiederbelebung eines Dauerläufers
05.10. Epson Ecotank ET-​M1100, ET-​M1120 und ET-​M2140: Epson führt eine Serie S/W-​Ecotanks ein
28.09. HP Tango und Tango X: "Erster" Smart-​Home-​Drucker mit viel Tamtam von HP vorgestellt
25.09. Canon Pixma G4511: Canons Drucker mit Tinte aus Flaschen erreichen den Handel
12.09. Brother DCP-​J1100DW und MFC-​J1300DW (All-​In-​Box): Brother-​Drucker mit Tinte für drei Jahre
03.09. Drucker von Brother und Epson auf der IFA 2018: Trend zu teuren Druckern mit günstigen Folgekosten
03.09. HP Sicherheitslücke: Firmware von HP-​Tintendruckern dringend aktualisieren
31.08. Epson Ecotank ET-​2710: Fotodruck-​Ecotank mit Dye-​Tinten und Randlosdruck
Themen des Tages
Newsletter
Beliebte Drucker
Neu   Epson Workforce Pro WF-C579RDTWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Neu ab 398,19 €1 Brother MFC-J5945DW

Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte)

Neu   Epson Workforce Pro WF-C529RDTW

Drucker (Pigmenttinte)

Neu ab 344,64 €1 Brother HL-J6000DW

Drucker, A3 (Pigmenttinte)

ab 189,00 €1 Epson Workforce Pro WF-C5710DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 149,29 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 409,00 €1 Epson Ecotank ET-4750

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 198,79 €1 Brother MFC-J5730DW

Multifunktionsdrucker, A3 (Pigmenttinte)

ab 111,90 €1 Canon Pixma TR8550

Multifunktionsdrucker (Tinte)

ab 124,98 €1 Canon Pixma MX925

Multifunktionsdrucker (Tinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen