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HP Color LaserJet 3700 druckt rechts heller als links

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von
Hallo zusammen,
unser HP Color LaserJet 3700 druckt rechts heller als links. Hatte zuerst die Transfereinheit im Verdacht die diese Woche gewechselt wurde. Leider blieb dass ungleichmäßige Drucken weiterhin. Es betrifft manche Farben mehr als andere. Besonders bei hellblauen und grünen Flächen ist es deutlich zu sehen. Bei rot, magenta und orange ist es viel weniger und bei schwarz und gelb gar nicht. Die original HP Toner wurden auch schon mehrfach gewechselt, aber das Problem blieb. Betroffen ist ein Streifen von ungefähr 6 cm am rechten Rand des A4 Blattes (hochkant). Das Bildfixierkit hat noch 34 % Restkapazität und sollte damit auch noch OK sein.
Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte, und wie man es evtl. abstellen kann?
Danke im Voraus.
Gruß
Achim
Seite 1 von 2‹‹12››
von
Im Menü Druckqualität kann man einzelne Testseiten der Grundfarben ausdrucken.
Hellblau und Grün usw. sind Mischfarben.
Vermutlich sind die Laserlinsen verschmutzt...
Beitrag wurde am 18.11.14, 15:22 vom Autor geändert.
von
Hallo Color,
konnte im Menü des Druckers den Punkt mit dem Drucken der einfarbigen Testseiten nicht finden. Ich kann dort nur einen Testdruck machen (farbige Seite mit Kompass etc.). Da unser Drucker im Netz ist, kann ich über den Firefox Browser z.B. die Tonerstände, Verbauchsseite, Materialstaus sehen. Kann ich dort auch die einfarbigen Testseiten drucken lassen? Auch könnte ich Seiten mit den 4 Grundfarben im Autocad oder Power Point erstellen und drucken wenn das hilft.

Wie kann man die Laserlinsen reinigen?

Gruß
Achim
von
Falsche Angabe zu den Testseiten. So druckt man die Testseiten:


Drücken Sie die Schaltfläche MENÜ , um die MENÜS aufzurufen.

Drücken Sie (Abwärtspfeil), um DIAGNOSE hervorzuheben.

Drücken Sie (Auswählen), um DIAGNOSE auszuwählen.

Drücken Sie (Abwärtspfeil), um DQ-FEHLERBEHEBUNG hervorzuheben.

Drücken Sie (Auswählen), um die Seiten zu drucken.
von
Hier ist ein Service Manual: www.lbrty.com/... .pdf

Die Linsen in der Lasereinheit sind aber oftmals von innen vermutzt (Staub) und kann man nicht richtig reinigen. Ein Austausch der LE lohnt sich aber nicht.
Ist sehr viel Arbeit und eventl. erfolglos. Man könnte die verklebten Linsen lösen, reinigen und wieder fest einkleben, aber das müsste SEHR genau gemacht werden....
von
vielen Dank für die Antwort und den Link zur Service Manual.
Habe jetzt die Testseiten gedruckt. Der Cyan und Magenta Ausdruck ist rechts deutlich heller. Yellow und Black sind in Ordnung. Was sagt mir das denn jetzt?
von
Das sagt, dass vermutlich die Linse von Magenta und Cyan rechts verschmutzt ist...
Eventuell kann man es erkennen, wenn die Toner draußen sind und man das entsprechende Blech (Shutter) öffnet und ggf. mit einer guten Taschenlampe reinleuchtet.

Bild: www.druckerchannel.de/...
Hinter den vier Schlitzen in der Mitte sitzt die Lasereinheit bzw. die Laserlinsen.
Falls diese nur von außen verschmutzt sind, kann man auch versuchen, die Linsen mit einem feuchten Wattestäbchen zu reinigen...

PS: ein klick auf hilfreich wäre hilfreich ;.)
von
Hallo Color,
vielen Dank für die Hilfe und das Foto. Werde mal versuchen ob ich da was sehen kann.

Den "hilfreich" Button kannte ich noch nicht.
Danke für den Tipp.
von
Habe jetzt mal versucht durch den Schlitz die Lasereinheit zu reinigen. Zuerst mit weichem Tuch dann mit Wattestäbchen und dann noch mit Druckluft. Leider ist das Problem mit dem einseitig helleren Ausdruck geblieben.

Falls jemand noch eine Idee hat was ich noch machen kann, wäre ich um jeden Vorschlag dankbar.

Wenn man mit einem langen dünnen Druckluftschlauch an die Laserlinsen kommen würde....
von
Das könnte die Situation verschlimmern.
Um und in der Lasereinheit sammelt sich der Staub, da in der Nähe ein Lüfter sitzt.
Bläst man da rein, verteilt sich der Staub überall.

Da hilft vermutlich nur ein Austausch der Laser-Unit.
Eventuell ein defektes Gerät kaufen und die Lasereinheit umbauen oder ausbauen und reinigen.
Dazu müssten aber die Linsen in der Lasereinheit dann demontiert und 100% sauber wieder eingeklebt werden, sonst verschibt sich das Druckbild.
von
Danke für die Antwort.

Dann war es das wohl mit dem Drucker. Austausch der Laser-Unit ist zu aufwendig.

Werde dann einen anderen gebrauchten, funktionstüchtigen HP 3700DN kaufen.
Der Druker ist für unsere Zwecke völlig ausreichend (wenn er denn ordentlich funktioniert) und ich hab noch div. Toner auf Vorrat und muss nicht überall neue Treiber aufspielen.
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1
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