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Druckerpatronen der Firma Gubidu

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von
Für meinen Epson XP215 habe ich bei der Firma Gubidu Fill in Patronen bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die Patronen wurden auch geliefert, allerdings funktionierte nur die schwarze Patrone. Fa. Gubidu bot mir an die Patronen zurück zusenden, was ich auch getan habe. Nach 2 Wochen bekam ich eine Mail, dass der Betrag meinem Konto wieder gutgeschrieben würde. Aber das war es auch !! Danach tat sich garnichts mehr ! Auf meine Mails wird nicht geantwortet und auf meine Rückerstattung warte ich auch nocht !
Hat noch jemand solche Erfahrung mit dieser Firma gemacht ?
von
es ist wahrscheinlich, daß in deren Geschäftsbedingungen drinsteht, wielange so eine Rückerstattung dauert, recht häufig steht da etwas von 4 Wochen oder einem Monat, auch wenn es manche dann doch schneller machen. Wenn so eine Frist überschritten ist, dann muss man denen schriftlich eine letzte Frist setzen, per Brief und Einschreiben, nicht per email.
von
Hallo Ede-Lingen !
Vielen Dank für Ihre Antwort. In der Mail der Firma Gubidu stand innerhalb von 10 Tagen sollte der Betrag erstattet werden. Aber die sind vorbei. Dann will ich weiter hoffen, dass sich doch noch etwas rührt !

Emilie-Martha
von
Hallo Emilie- Martha,

kennt der Händler denn Deine Bankverbindung? Hast Du per Lastschrift bezahlt?
Es könnte auch sein, dass der Betrag auf Deinem Kundenkonto dieser Firma gutgeschrieben wurde.

Gruß Powdi
von
Viel mehr als Ede-Lingen schreibt kann man nicht machen. Vielleicht mal persönlich anrufen, ich glaube nicht das der Laden da so gross ist. Zumindest ist der mir in Kiel nie aufgefallen ;-)
von
Na ja wenn man vielleicht an einem Briefkasten vorbei Fährt/Geht fällt das auch einem nicht so ins Auge.:-)
Die Bewertungen sehen ja sehr gut aus.

Sep
1
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