1. DC
  2. Forum
  3. Laserdrucker
  4. Farblaser
  5. HP Laserjet Pro 300 Color M351a
  6. Fehlermeldung

Fehlermeldung

Bezüglich des HP Laserjet Pro 300 Color M351a - Drucker (Laser/LED)

Dieses Thema ist inaktiv: weitere Antworten sind nicht mehr möglich. Sie können jedoch ein neues Thema erstellen.

von
Nabend allerseits,
habe heute meinen ersten eigenen Drucker bekommen (Modell s.o.). Gleich Software installiert und es hieß dann, beim Bedienfeld des Druckers soll man für Wireless-Netzwerke was ausdrucken. Indem man dann im Menü-Setup auf HP Web-Services > Infoseite drucken geht. Er will das dann anscheinend "aus dem Web herunterladen". Nun erscheint auf dem Display jedoch die Meldung "Materialinstall." [?] [?] [?] [?] .
Hab auch schon neugestartet, WLAN funktioniert alles (hab auch LAN-Kabel dranhängen). Hat jemand ne Ahnung worin das Problem liegen könnte?

Vielen Dank, liebe Grüße
von
Hast du den Toner schon installiert?
von
Hallo,

auf den Patronen sind Chips. Diese sind beim Auspacken noch durch einen orangenen Klip geschützt. Möglicherweise sind diese Klips noch drauf? Dann kann der Drucker die Chips nicht auslesen.

Gruß
Sven
von
Wie installiere ich den Toner?
@ Sven: Die Klips habe ich rausgezogen, inzwischen erkennt er die blaue und schwarze Patrone. Ab und zu schreibt er auf den Display "Patrone Gelb installieren", meistens jedoch nur "Materialinstall." [#] [#] [?] [?] (# = schwarzer Balken / volle Patrone). Das heißt rot und gelb erkennt er nicht. Bei der HP Patronen-Authentifizierung schreibt er bei Schwarz, Blau und Rot: Speicherfehler & bei Gelb: Tonerpatrone installieren
von
Hallo,

also die Meldungen "Materialfehler" bzw. "Materialspeicherfehler" kommen von der Chiperkennung. D.h. der Drucker erkennt die Chips nicht oder meint diese sind defekt.
Man könnte noch schauen ob die Chipkontakte verschmutzt sind und ggf. mit Fensterputz oder bei hartnäckigen Verschmutzungen mit Poliermittel (Zahncreme geht auch) sauber rubbeln.
Die Kartuschen sind doch sicher original? Bei einem frisch ausgepaktem Drucker sollte das so sein.
Wenns an dieser Stelle nicht weitergeht würde ich versuchen über den HP-Support die Kartuschen tauschen zu lassen.

Gruß
Sven
von
Hallo,
ja die Kartuschen wurden mitgeliefert und waren schon im Drucker eingesetzt. Der Drucker ist ja neu.

Danke,
Gruß
1
Alle Angaben ohne Gewähr. Die gelisteten Angebote sind keine verbindlichen Werbeaussagen der Anbieter! Preise in Euro inkl. Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Bitte beachten Sie die Lieferbedingungen und Versandspesen bei Online-Bestellungen. Weiß hinterlegte Preise gelten für ein baugleiches Modell.
Forum Aktuell
23:32
23:22
22:50
22:35
22:04
10.12.
Advertorial
Online Shops
Artikel
05.12. Canon Pixma TS205 und TS305: Billige Pixma-​Drucker mit Schachbrett statt Scanner
22.11. Canon Tintendrucker Cashback: Geld zurück für Canon Pixma-​ und Maxify-​Drucker
07.11. HP Color Laserjet Pro M254-​Serie, MFP M280nw und M281-​Serie: Neue Einstiegs-​Farblaser von HP mit reduzierten Folgekosten
25.10. Epson Readyink im Kurztest: Epsons Tintenbestellservice
23.10. Brother DCP-​J772DW/J774DW sowie MFC-​J890DW/J895DW: Brother-​Drucker gibt's jetzt in Schwarz und Weiß mit teurer Tinte
29.09. HP Envy Photo 6230, 7130 und 7830: Teure aber einfache "Fotodrucker" von HP
19.09. Xerox' "lebenslange" Garantie: Teures Versprechen
18.09. Avision AM3021A S/W-​LED-​Multifunktionsgerät: Erstes Multifunktionsgerät von Avision
05.09. Brother und Epson: Neuheiten von Brother und Epson-​Nachzügler
05.09. Epson Tintendrucker-​Cashback 09-​11/2017: Geld zurück für Epson-​Ecotank sowie Workforce und Expression mit Multipack
01.09. Epson Expression-​, Workforce-​ & Ecotank-​Kollektion: 13faches Tintendrucker-​Feuerwerk bei Epson
01.09. Epson Expression Premium XP-​6000, Photo XP-​8500: Kleiner, hübscher, teure Tinte
Themen des Tages
Newsletter
Beliebte Drucker
Neu   Epson Expression Photo HD XP-15000

Fotodrucker, A3 (Tinte)

Neu ab 60,89 €1 Canon Pixma TS305

Drucker (Tinte)

Neu ab 1.997,00 €1 Kyocera Ecosys M8124cidn

Multifunktionsdrucker, A3 (Laser/LED)

Neu ab 52,89 €1 Canon Pixma TS205

Drucker (Tinte)

ab 218,00 €1 Epson Workforce Pro WF-5620DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 159,89 €1 Canon Maxify MB5150

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 249,00 €1 HP Officejet Pro 8730

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 132,80 €1 HP Officejet Pro 8710

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 141,00 €1 Epson Workforce Pro WF-4720DWF

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

ab 333,80 €1 HP Pagewide Pro 477dw

Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

Merkliste

×
Drucker vergleichen