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HP Officejet 6700 nimmt die Originalpatrone nicht an, wer kann helfen?

Bezüglich des HP Officejet 6700 Premium H711n - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

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von
hallo zusammen,

ich habe ein ernstes problem und kann als freiberufler seit tagen nicht drucken, vierlleicht kann mir hier jemand helfen

ich habe einen HP Officejet 6700, der eigentlich funktioniert, weniger als 1 Jahr alt

als die schwarze kartusche leer wurde habe ich mir eine wiederbefüllte originalpatrone gekauft die angeblich absolut perfekt funktionieren soll und beim wiederbefüller getestet wurde

das hat nicht funktioniert, der drucker zeigt an "eine patrone fehlt oder ist defekt"

aus zeitmangel habe ich nun schnell im media markt 2 absolut originale xxl schwarze patronen gekauft und eingesetzt

der drucker zeigt aber immer noch trotz 10 versuchen an "1 patrone fehlt oder ist defekt, nämnlich die schwarze"

ich muß da beim einsetzen der "illegalen" wiederbefüllten patrone irgendetrwas ausgelöst haben, was das ding jetzt blockiert oder eben die originale patrone nicht erkennen läßt

hat irgendjemand hier einen tipp, wie man das beheben kann ohne nochmals 2 stunden mit dem ding zum media markt zu latschen, zu verhandeln und wochenlang zu warten

was kann ich tun, damit der drucker die originalpatrone erkennt?

kann man den nicht irgendwie löschen und auf werkversion zurücksetzen, dann erkennt er die originalpatronen und gut isses

ich bin für jede hilfe und tip dankbar!
von
Das hier schon gelesen?:
h10025.www1.hp.com/...

Ansonsten kann eventl. das hier helfen, aber auf eigene Gefahr:
Reset
www.svet-crnil.com/... .pdf

Da der Drucker noch kein Jahr alt ist, würde ich aber erst HP bemühen lassen.
Ich gehe auch wirklich davon aus, dass er die Tintenpatrone nicht erkennt, nicht den Druckkopf.
Beitrag wurde am 01.11.14, 01:08 vom Autor geändert.
von
habe ich jetzt xmal gemacht alles, hat nichts geholfen ...

aber danke für den hilfeversuch

wenn irgendjemandem noch etwas einfällt bitte ich um jeden sinnvollen tip

beim media markt haben sie mir vor einem halben jahr mal einen trick gesagt als ein ähnliches problem war, ich muß irgendwie mit oder ohne oder nach netzkabel ziehen starten und dabei einen bestimmten knopf gedrückt halten

das hat damals funktioniert, aber ich weiß` nicht mehr, welcher knopf und welche reihenfolge das damals war

also, wie gesagt, wenn irgendjemand noch eine idee hat ...
von
Schon mal probiert: alle Tinten raus, ausschalten, etwas warten, dann einschalten und auf Anforderung immer eine Tinte einbauen, dann warten bis er die nächste verlangt, dann die nächste....

Wenn der Druckkopf zum Ausbauen ist, auch ausbauen und ausschalten, dann wieder einsetzten.
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