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WF-3620 ADE Kopieren nicht möglich

Bezüglich des Epson Workforce WF-3620DWF - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

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von
Moin!
Der Drucker ist brandneu, seit heute im Einsatz.
Wenn ich über den ADE kopieren will, endet dies nur in einer Papierstau-Fehlermeldung.
Normales sauberes, knitterfreies A4 Papier eingelegt, ADF Logo leuchtet auf Display.
Werkseinstellungen zurückgesetzt, nichts gebracht.
Kann das an der Firmware liegen, die ich aktualisieren ließ? Habe es vorher nicht getestet, obs geht.. (CC01E8 20.96).

Kann doch nicht sein, dass ein neues Gerät so eine einfache Aufgabe nicht hinkriegt...


Liebe Grüße
Seite 1 von 2‹‹12››
von
Wann genau kommt denn die Fehlermeldung?

Direkt nach dem Einziehen, bzw. wird das Papier generell eingezogen?
Erst beim "Ausgeben" des Papieres, ...

Alle blauen Klebestreifen entfernt?
von
ich vermute nicht alle klebestreifen entfern oder DOA (death on arrival)
von
Also er zieht das Blatt gar nicht erst ein. Er versuchts (hört sich jedenfalls so an) und dann kommt die Fehlermeldung. Hab das Blatt auch mal ganz reingeschoben, oder mal ganz an den Anfang, oder mit Gegendrücken..
Klebestreifen sehe ich keine mehr, hab alle Abdeckungen schon offen gehabt.

DOA wäre natürlich unschön bei 150€ Drucker..
von
Hallo,

Wo hast du das Papier denn eingelegt? Wir reden hier sicherlich nicht ausschließlich über die hintere Zufuhr, oder?


DOA ist in aller Regel unabhängig vom Druckerpreis. Unschön aber passiert. In jeder Preisklasse.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Wenn die Fehlermeldung sofort kommt und er das Blatt nur versucht, einzuziehen glaube ich an einen DOA z.B. Papiereinzugssensor im ADF defekt.

Lass mal die Klappe offen, bewegen sich dann an der linken Seite wo es runter in Richtung Scanner geht auch?

Der Sensor, der erkennt, ob ein Blatt im ADF liegt ist nur ein einfacher Tastschalter, bei dem die Verbindung unterbrochen wird, sobald ein Blatt drinne liegt.
Er zeigt z.B. auch ADF eingelegt an, wenn man den Deckel hochmacht, da der Schalter dort mit drinne ist.
von
Papier normal in der unteren Kasette eingelegt. Drucken und Scannen funktioniert auch, genau wie die restlichen Funktionen mit Cloud Pipapo.

Also diese silberne Rolle auf der linken Seite bewegt sich. An der Abdeckung selbst diese beiden gummierten Rollen bewegen sich nicht, wenn es offen ist. Normal?
von
Ja, die Bewegen sich bei mir auch nicht.
Glaube, die sind nur dazu da, dass wenn viele Seiten drinnen liegen nicht mehrere eingezogen werden.

Übrigens passen da bei mir auch fast 45 Blatt rein.
von
Hallo eXTA,

kurze Frage zum Verständnis: Welches Papier wird nicht eingezogen, die Vorlage oder das zu bedruckende Blatt?

Die Vorlage wird ja ganz oben eingelegt (siehe Benutzerhandbuch Seite 43), deswegen irritiert mich, dass Du "untere Kassette" schreibst.

Oder wird gescannt und danach kommt die Fehlermeldung erst beim Ausdruck?

Grüße Jokke
von
Also muss wohl Papier von unten eingezogen werden ;-)

--

Warte, funktioniert Scannen vom ADF? bzw. geht Kopieren auch von Vorlagenglas?
von
Kopieren vom vorlagenglas ist doch scannen? Ja, das geht.
Kopieren/scannen vom adf geht nicht.
Ja, das Handbuch mit der Seite 43 las ich schon. Wollte sichergehen dass da keine versteckten knöpfe gedrückt werden müssen oder so :)

Also das Papier wird beim adf nicht eingezogen - es erscheint Fehlermeldung bzgl Papierstau im adf.

Das mit der Kassette schrieb ich nur, weil ich kein Papier hinteren Einzug habe. :) (der ist doch eh nur für spezialpapier wie Foto?

Eiei das Handy mag diese ganzen Begriffe nicht
Seite 1 von 2‹‹12››
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