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WF-3620 ADE Kopieren nicht möglich

Epson Workforce WF-3620DWF▶ 4/17

Frage zum Epson Workforce WF-3620DWF: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 19,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,4 cm), kompatibel mit 27, 27XL, 27XXL, T6711, 2014er Modell

Passend dazu Epson 27XL 3er-Multipack (für 1.100 Seiten) ab 70,92 €1

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Antwortenletzte Antwort #15Neues Thema
von
Moin!
Der Drucker ist brandneu, seit heute im Einsatz.
Wenn ich über den ADE kopieren will, endet dies nur in einer Papierstau-Fehlermeldung.
Normales sauberes, knitterfreies A4 Papier eingelegt, ADF Logo leuchtet auf Display.
Werkseinstellungen zurückgesetzt, nichts gebracht.
Kann das an der Firmware liegen, die ich aktualisieren ließ? Habe es vorher nicht getestet, obs geht.. (CC01E8 20.96).

Kann doch nicht sein, dass ein neues Gerät so eine einfache Aufgabe nicht hinkriegt...


Liebe Grüße
von
Ich werde mir das morgen bei meinem noch einmal genauer ansehen, welche Rollen sich da drehen, wenn eingezogen wird.

Ansonsten ist es ein DOA :(


LG Max
von
Hallo eXTA,

kopieren ist eigentlich Scannen mit anschließendem Ausdruck, egal ob vom Vorlagenglas oder mittels ADF.

Der Fehler müsste ja auch schon auftreten, wenn Du nur mittels ADF nur scanst.

Hast Du auch schon mal die Schritte auf den Seiten 181 - 183 durchgeführt und nach irgendwelchen Fremdkörpern oder auch Papierresten gesucht?

kurz off topic:
Ich hatte es vor vielen Jahren einmal, dass ein vollkommen neues Diskettenlaufwerk (ja, sowas gab es mal) vom Großhändler weder lesen noch schreiben wollte. Als ich es dann mal geöffnet habe, kam ein verschmutztes Wattestäbchen zum Vorschein. Entfernt und alles war ok.

Tritt der Fehler beim reinen Scannen aus dem ADF nicht auf, liegt es vielleicht an fehlenden Einstellungen beim kopieren, z.B. falsche oder keine Papierquelle für den Druck ausgewählt. Seihe hierzu Seite 48 (Punkt 5 und 6) und Seite 109/110 des Handbuchs.

Grüße

Jokke
von
Danke, aber das Papier wurde noch nicht ein einziges Mal eingezogen vom ADF.
Dort ist nix, was entfernt werden kann.
Per ADF scannen geht demzufolge auch nicht. Per ADF geht nix ;)

Scannen/Kopieren per Vorlagenglas wie gesagt problemlos.

Kann scheinbar nur DOA sein
von
dOA.. fertig, hätte es wohl schon nach 30min wieder eingepackt
von
Ich stimme Serhat zu.. Scheint ein DOA zu sein :(
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