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Installation Fax-Programm

Epson Workforce WF-3640DTWF▶ 4/17

Frage zum Epson Workforce WF-3640DTWF: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 19,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), 2 Zuführungen (500 Blatt) + Bypass, Touch-Display (8,9 cm), kompatibel mit 27, 27XL, 27XXL, T6711, 2014er Modell

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Antwortenletzte Antwort #5Neues Thema
von
Drucker hängt über LAN am Netz. Die Installation des Fax-Programmes hat an allen PC im LAN (W7/64) probelmos funktioniert - bis auf einen. Hat jemand eine Lösung warum die Installation nicht klappt? Es kommt leider keinerlei Fehlermeldung. Das Programm soll installiert werden und bei der nächsten Überprüfung auf das Update beginnt das Spielchen erneut.
Auch als Admin und nach Deinstallation und Neuinstallation des FAx-Programmes.
von
Hier würde ich mal schauen ob eine Sicherheitssoftware die Installation behindert. Wie hast du das als "Admin" installiert und welches Betriebssystem nutzt du?
von
Sicherheitssoftware hatte ich auch abgeschatet. BS ist W7/64 - wie oben erwähnt.
Versucht mit dem Setup und dem Updater.
von
Versuche es mit einer Neuinstallation mit eingeschalteter Sicherheitssoftware, die Portfreigabe solcher Software kann oft ansonsten nicht erkennen welcher Port hier von der Software freigeschaltet werden muss. Das Setupprogram mit rechter Maustaste "als Administrator ausführen" starten (unter Windows 7 hat ansonsten auch ein Administrator nur eingeschränkte Rechte).
von
Gesagt, getan: Aktuelle Version des Fax-Programmes geladen (epson378578eu.exe) und als Admin ausgeführt.
Dateien werden entpackt und danach passiert: nichts.
Keine Fehlermeldung, kein Fenster öffnet sich, kein nichts.
:-(
von
Nicht immer wird ein selbstentpackendes Paket anschliessend automatisch ausgeführt. Manchmal sind aber auch Fenster im Hintergrund die auf etwas warten, daher so wenig Fenster wie möglich offen haben. Und zwischen Deinstallation und Neuinstallation einen Neustart des Rechners ausführen. Bei mancher Sicherheitssoftware hat man allerdings nur eine Chance ansonsten muss man dies in der Software selbst deklarieren, meist gibt es ja eine Reportfunktion was blockiert wird.
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