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Epson WF 3620 - Schiefe Zeile - Defekt?

Bezüglich des Epson Workforce WF-3620DWF - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

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von
Hallo,

ich besitze seit kurzem einen Epson Workforce 3620 und bin leider bisher so gar nicht zufrieden damit. Überwiegend habe ich mich für das Modell entschlossen, weil es hier so oft empfohlen wurde (bzw. auch der Vorgänger).

Die Funktionen und das Design sind alle super.

Aber der Druck leider gar nicht. Ich habe schon mehrere Papiersorten ausprobiert.

Zum einen hat meiner Probleme mit 75g Papier (hier entsteht ständig Papierstau) und zum anderen überzeugt das Druckbild bei mir leider gar nicht. Was mich aber am allermeisten stört ist, dass ich bei Standardeinstellungen auf einer ganzen Textseite immer eine Zeile habe, wo die obere Hälfte der Buchstaben im Versatz zur unteren Hälfte ist.

Da schon mehrere Leute das Gerät haben und auch getestet habe, bisher aber nicht auf meine Hinweise reagiert haben würde ich gern wissen wie es bei denen aussieht?
Liegt bei mir evtl ein defekt vor und muss ich das Gerät einschicken?

Der Support konnte mir hier bisher nicht helfen, und anrufen machte wenig Sinn da der meine Sprache schon gar nicht verstanden hat.

Wie sieht es bei Euch aus?

Ich habe bei einer speziellen Seite immer an der selben Zeile schiefen Text. Das ist doch nicht schön.

Vielleicht habt Ihr aber ja auch einen Tipp für mich? Druckkopfreinigung hat bisher nichts gebracht. Die Schwarze Tinte ist bald vom ganzen Testen leer. So hatte ich mir das eigentlich nicht vorgestellt. Mich ärgert das Gerät aktuell schon ein wenig.

Danke für Eure Hilfe. :)
Seite 1 von 11‹‹123››
von
was ist mit Testen gemeint ? Wurde eine Druckkopfausrichtung gemacht ?
von
Ja, die hatte ich schon mehrfach durchgeführt.

Du hattest auch mal einen Tipp beschrieben, den ich versucht hatte. Mit maximaler und minimaler Dicke zu drucken.

Zudem habe ich mehrere Druckereinstellungen mit dem Support zusammen versucht, leider alles ohne Erfolg.
Dabei ging es um das abschalten die Bidrektionale (Was auch immer das ist) im Treiber oder auch andere Einstellungen.
von
Gerade eine Testseite voll mit Text gedruckt und nichts festgestellt.

Kannst du ein Scan der betreffenden Zeile hier reinstellen?

Was ist das denn für eine spezielle Seite und sind alle anderen Ausdrucke OK? Wenn andere Ausdrucke OK könnte auch wenn man es nicht vermutet etwas an dem Dokument sein.
von
@Ede-Lingen

Letzten Absatz gelesen? ;)

@coolsman

Zurückbringen und neuen kaufen.
Mein WF-3620 hat dieses Problem nicht, obwohl ich nicht mal eine Druckkopfausrichtung gemacht habe..
von
Es gibt hier auch irgendeinen Thread, da haben andere Leute auch das gleiche Problem.
Dort hat auch die Druckkopfausrichtung nichts gebracht.

Finde ihn nur gerade nicht wieder.. -.-
von
Ich hatte das bisher bei jedem Dokument das ich ganzseitig gedruckt habe. Markiere das gleich mal und scanne das, so dass ich es hier einstellen kann.

Danke. Vielleicht muss ich den Drucker wirklich einsenden. :(
von
der druckt normalerweise bei beiden Kopfbewegungen - hin und her - bidirektional, und das kann man im Treiber abschalten, dann dauert es länger, das Problem sollte dann aber vorbei sein, nur das ist keine Lösung auf Dauer. Wenn alles nichts hilft, einen Beispieldruck mit dem Fehler machen, beilegen und auf Umtausch drängen, oder Behebung des Problems, je nachdem , wie/wo das Gerät gekauft wurde
von
Hmm. Gut, danke.
Das hatte das Problem bei mir aber auch nicht behoben. Das abschalten im Treiber hat nur bewirkt, dass die schiefe Zeile an einer anderen Stelle war.
von
Hier mal ein Bild. Hoffe, man sieht was ich meine. Ich habe aber auch ausdrucke, wo es extremer zu sehen ist. Und wirklich meist nur eine einzelne Zeile.

Der Vordruck ist übrigens eine PDF Datei hier von Druckerchannel und hat diese schiefe Zeile nicht im Original.

Danke schonmal vielmals.
Beitrag wurde am 18.08.14, 10:10 vom Autor geändert.
von
Hallo Coolsman,

Tritt das Problem nur sporadisch, immer an der gleichen Stelle oder alle (3,39 cm / 1,33 Zoll = Druckkopfbreite) auf? Kannst du vielleicht mal nur ein Dokument mit einer dünnen Linie drucken und dir das Ergebnis dann angucken?

Wie sieht es mit den Farben aus? Ist das Problem hier auch vorhanden? Die "Kopfbreite" wäre hier 1,08 cm.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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