ich habe bei einer der letzten Cashback Aktionen von Epson einen WF-3520 gekauft und warte bis heute noch auf mein Cashback.
Alles richtig eingereicht und gewartet. NAch einiger Zeit auf die Seite geschaut und ein "abgelehnt" gelesen. Nach Beschwerde kam eine Entschuldigungsmail, dass es aktuell "System-Probleme wegen des unerwartet hohen andrangs gäbe". Mittlerweile 3 Beschwerdemails, die immer mit einer Standardantwort "wir leiten es an die zuständie Abteilung weiter" endet.
-> Cashback + Epson sehr mit Vorsicht genießen und die Kaufentscheidung nicht davon abgängig machen.
Ich hatte den Drucker bei Otto.de gekauft, spreche ich Epson direkt oder Otto.de für eine Rückabwicklung des Kaufs wegen fehlendem Cashback an?