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Drucker druckt trotz neuer Farbpatronen nicht

HP Photosmart 5520▶ 7/14

Frage zum HP Photosmart 5520: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Farbe, 11,0 ipm, 8,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Wlan, Duplexdruck, ohne Kassette, Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit 364, 364XL, 2012er Modell

Passend dazu HP 364XL 4er-Multipack (für 680 Seiten) ab 68,59 €1

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von
Hallo und einen schönen Tag.
Ich habe schon einige ähnliche Themen bez. meines Druckerproblems hier gelesen, aber so richtig passt keines.

Mein Drucker HP Photosmart 5520, keine Originalpatronen, aber auch keine Nachgefüllten.

Zuerst druckte er nur weiße Seiten, ich füllte eine Patrone schwarz nach. Einige Seiten ok, dann mopperte er wieder eine Farbe an. Nacheinander, ohne zwischendurch mal zu drucken, aber auf "seine" Anforderung hin alle Farben ausgewechselt und dann wollte er von neuem eine schwarze Patrone haben.

Fehlermeldung besagt, dass entweder eine Patrone fehlt oder defekt ist. Bitte auswechseln oder ersetzen. Nun sind sie alle ausgewechselt. Aber er druckt nicht.

Die elektronischen Kontakte an den Patronen sind noch blitzeblank, genau wie die "Gegenteile" im Drucker. Alles sauber. Zu sauber?

Wie komme ich z. B. in eine Wartung?

Beim Canon-Vorgänger konnte ich eine Reinigung vornehmen lassen oder einen Probedruck. So etwas finde ich hier nicht. Auch im Begleitheft sind keine Angaben. Und wenn ich die CD einlege, dann will er neu installieren, da ist also auch nix von Wartung drauf.
Was kann ich tun und wo finde ich dazu etwas.


Entschuldigung…ich bin noch ganz neu auf dem Gebiet…aber wohl doch schon zu alt dafürr

Irgendwie muß das Teil mit seinen sauberen Patronen und Kontakten doch zum Drucken zu überreden sein. Die bisherigen Patronen waren übrigens die gleichen und gingen sehr, sehr gut

Danke schon mal fürs Lesen, vielleicht kann jemand helfen.

luchs
von
Hallo,

Eine Wartung, Düsentest, Reinigung, etc. geht auch nur, wenn die Patronen nicht als Fehlerhaft deklariert sind. Das wäre auch beim Canon so.

Wurden kompatible (als fehlerhaft deklarierte) durch neue ersetzt, welche nun denselben Fehler zeigen, oder wurden diese nur neu befüllt Falls Originalpatronen zur Hand sind, sollte man probieren, ob diese funktionieren.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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