Ich habe eine JPG-Datei rangehangen. Jetzt ist der Ausdruck dieser Seite komplett weiß - sprich, es ist ein Komplettausfall aller 4 Farben zu verzeichnen.
Der Austausch aller Original-Patronen (wir nutzen nur Originale und keine Nachbauten) brachte keinen Erfolg. Eine Druckkopfausrichtung wird vom Drucker abgebrochen. Die Druckkopfreinigung in allen drei Modis bringt auch keinen Erfolg. Der Defekt trat bei einem vierseitigen Dokument ab Seite 3 auf, wobei Seite 1-2 noch absolut fehlerfrei waren.
Der Drucker ist ständig eingeschaltet. Ausschalten und vom Stromnetz trennen brachten leider auch keine Besserung.
Ich hoffe, ich konnte die Fehlerbeschreibung gut erklären.
Hat von euch jemand einen Tipp? Der Drucker ist bei HP registriert und es besteht noch eine rund einjährige Restgarantie bis April 2015. Bevor ich aber den Drucker einschicke, wollte ich hier um Rat fragen.
ciao Ronny24