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HP 3330MFP Scannerfehler

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von
Hallo zusammen,

ich hab ein Problem mit einem HP 3330MFP. Wenn man es einschaltet kommt ehwig lange die Meldung "Scannerlampe wird vorgeheizt" danach kommt später "Scannerfehler aus- und wiedereinschalten". - Ausschalten, Einschalten das gleiche. Habe schon die Spiegel, Gläser usw. gereinigt dann konnte ich eine Seite kopieren - aber dann wieder das gleiche. Einmal kahm auch der Fehler "79".

Was kann ich noch machen.

Danke für die Antwort!

Oder hat mir jemand ein ServiceManual?

Gruß linutux
von
Hallo linutux,

genau dasselbe Problem hatte ich gestern bei einem Kunden. Ich habe alle Spiegel gründlich gereinigt und, ganz wichtig, innen am Vorlagenglas den weißen Streifen. Dort macht die Scannerlampe ihren Weißabgleich. Wenn das wirklich nichts nutzt hilft nur der Austausch der Scannereinheit, gibts nur im ganzen.

Atralon
von
Stimmt, habe schon einige ausgetauscht.
Das ist der Schwachpunkt bei dieser Geräteserie...
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