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Epson BX320FW zieht kein Papier ein

Bezüglich des Epson Stylus Office BX320FW - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

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von
Hallo,
der Drucker einer Bekannten will kein Papier mehr einziehen, Fehlermeldung: kein Papier
Die Walze mit der weißen Nase dreht sich, das oberste Blatt geht etwa 3-4 mm nach unten und wird dann wieder nach oben geschoben. Gibt es da einen typischen Fehler, der behoben werden kann?

Danke
von
gab es einen Papierstau, sind da Papierreste in der Papierbahn ? Oder ist das Papier gekrümmt oder gewellt? Oder trtt das Problem auf, wenn viel oder wenig Papier im Fach ist ?
von
Das Papier ist ok und das Problem ist unabhängig von der eingelegten Papiermenge. Ob es einen Stau gab, muss ich erfragen, Reste waren von oben nicht zu erkennen.
1
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