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Konica Minolta Multicolor 2400W druckt nicht mehr

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von
Ein freundliches Hallo an alle Helfer hier,

mein Konica Minolta Multicolor 2400W (Farblaserdrucker) druckt nicht mehr nachdem ich die Farbe nachgefüllt hab. Dabei habe ich auch die Chips an den Kartuschen ausgetauscht, die eigentlich eine neue Kartusche melden sollen.

Ich hab alles kontrolliert. Es ist alles andere ok. Ich weiß mir keinen Rat mehr, woran das liegen könnte.

Hat jemand sowas schon mal gehabt? Und wenn ja wie konnte das Problem behoben werden?

Danke für eine Hilfreiche Antwort.

Gruß Maria
von
wie lautet die genaue Fehlermeldung am PC?
von
so was wie

"Das Dokument konnte nicht gedruckt werden. Bitte klicken Sie auf Problembehandlung."

Die Meldung kommt sofort, wenn die Testseite abgeschickt wird. Es sieht so aus, als ob keine Verbindung zum Drucker besteht. Aber das kann nicht sein, denn der Monolta-Druckmanager wird mit dem grünen Hintergrund angezeigt. Dann ist alles in Ordnung. Bei Fehlern ist der Hintergrund rot und eine Fehlermeldung wird angezeigt.

Gruß Maria
von
Was sagt denn der Druckmanager zum Tonerfüllstand?
Ist der Druckmanager eigentlich ein Teil vom Treiber oder vom Betriebssystem?
Ansonsten auch mal den Treiber neu installieren....
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