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Kann Option in Brother-Einstellung nicht bestätigen!

Bezüglich des Brother MFC-J430W - Multifunktionsdrucker (Tinte)

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von
Hallo,

habe heute meinen Drucker ausgepackt und festgestellt, als ich in die Einstellungen ging, dass das alte Fenster-Problem auch bei dem "neuen" Brother nicht gelöst ist.
Ich kann leider keine Einstellungen bestätigen, weil das Fenster zu groß ist. Kann mir einer noch mal einen Tipp geben, was ich versuchen kann.

Bild1

Mit "verschieben" komme ich nicht weiter.

Gruß
Sylvia
Beitrag wurde am 19.02.14, 19:49 vom Autor geändert.
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von
Hallo,

ist der Screenshot vom Fehler, den du deinem Posting weiter oben beigefügt hast, der richtige? Das ist nämlich keine Fehlermeldung vom Brother-Drucker, sondern ein PDF-Tool und würde bedeuten, dass du beim Drucken das PDF-Tool anstatt dem Brother als Drucker ausgewählt hast, d. h. erst noch explizit den Brother-Drucker auswählen musst, bevor du den Druckauftrag abschickst.

Ein Defekt am Drucker ist unwahrscheinlich. Weit häufiger sind Konfigurations- und Softwareprobleme, da hier aufgrund der unzähligen Möglichkeiten schnell mal Situationen auftreten, die nicht trivial sind.
von
Hallo frank,

ja, der Screenshot zeigte den Fehler. Nun geht es wieder, obwohl ich nichts verändert habe, hier noch mal ein Screenshot vom Druckerfenster, Bild1.

Gruß
Sylvie
von
Hallo,

dann wurde von Windows wohl fälschlicherweise "PDF Complete" statt des Brothers angesteuert. Wenn's nun wieder klappt, hoffen wir einfach mal, dass es so bleibt :).
von
Hallo Frank,

nein, es funktioniert nicht. Auch wenn oben im der Druckermaske der richtige Drucker angeklickt ist. Es taucht dann unten in der Statusleiste mal kurz ein Druckersymbol auf, wenn ich mit der Maus drüberfahre, erscheint dort aber: 0 Druckaufträge.

Irgendwas stimmt nicht.

Gruß
Sylvie
von
Hat jemand mal einen Tipp, wie man erkennen kann, ob ein Drucker neu ist?
von
Hallo,

kann mir noch jemand einen Support gegen?
Vielleicht ist es ja möglich, den Drucker eigenständig zu installieren. Leider war auch keine CD dabei.

Gruß
Sylvie
von
Hallo,

die Software und Treiber von Brother kannst du alternativ auch auf deren Website finden:
welcome.solutions.brother.com/...
von
Hallo Frank, habe ich installiert, nun warte ich mal ab, wie sich das Druckverhalten entwickelt. Ich gebe noch mal Rückmeldung. Gruß Sylvie
von
Ich habe auch Brother mal angemailt, ob das mir gelieferte Gerät schon registriert ist, so kann ich auch feststellen, ob es wirklich neu ist, wie der Verkäufer behauptet.
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1
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