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Support Xerox 7132

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von
Wir sind Jungunternehmer und haben im Internet einen Xerox Workcenter 7132 erworben. Das gerät funktioniert seit kauf einwandfrei. Einziger Wehrmutstropfen ist das die "scan to folder" Funktion nicht funktioniert. Wir sind am ende unseres Lateins und natürlich haben wir auch keinen Wartungsvertrag weshalb uns Xerox die benötigten angaben nicht liefern will!! (Besten Dank dafür an Xerox) Nun fragen wir euch da draussen, hat jemand mit der Anbindung, eines Xerox 7132, an ein Netzwerk Erfahrungen??

Wir sind auch gerne bereit einen Obolus zu leisten, jedoch nicht in diesem ausmasse wie es der oben erwähnte Anbieter von uns verlangt.

Besten Dank für eure Rückmeldungen
von
Hallo,

warum auch sollte hier Xerox weiterhelfen, ihr habt das Gerät schließlich über Ebay und somit ohne jeglichen Support gekauft. Das Scannen ist für dieses Gerät eine Option, welche sich Xerox natürlich extra (und teuer) bezahlen lässt! Diese Option muss erst über einen Code an der MC freigeschaltet werden, dann erfolgt die Einrichtung und schon habt ihr einen Menü-Button mehr....
von
Guten Morgen Suppenhuhn

Besten Dank für deine Antwort.
Interessant daran ist das das Gerät bis am letzten Freitag noch diesen (Button) oder Funktion hatte und auch einwandfrei funktionierte.

Somit gehe ich davon aus das das Gerät beim kauf des Vorbesitzers diese Funktion hatte und auch teuer bezahlt wurde.....

Besten Dank für deinen Hinweis mit dem Code und der MC, mal sehen was wir daraus machen können.
von
Moin,

meld dich mal als Admin an (Standard 11111), geh in die Verwaltung und schau unter Systemeinstellung/Allgemeine Einstellung/Anzeige Tasten - dort die Betriebsartensanzeige auswählen - ob unter Einstellung ändern auch "Scanausgabe Netzwerk" angegeben ist. Dann sollte der Button auch im Startmenü erscheinen, wenn dort "Alle Betriebsarten" eingestellt wird!

Send mir mal per PM eine E-Mail-Adresse - ich kann dir die PDF zur Einrichtung senden.... ;)
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