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Duplex Druck Probleme

Samsung CLX-6260FW▶ 10/19

Frage zum Samsung CLX-6260FW: Multifunktionsdrucker (Laser/LED) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 24,0 ipm, 9.600 dpi, PCL/PS/PDF, Ethernet, Wlan (ohne Airprint), Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), 2 Zuführungen (300 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit CLT-C506L, CLT-C506S, CLT-K506L, CLT-K506S, CLT-M506L, CLT-M506S, CLT-W506, CLT-Y506L, CLT-Y506S, 2012er Modell

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von
Hallo zusammen

Wir haben im Büro seit ca. 3 Monaten den Samsung CLX-6260 FW Drucker. Soweit sind wir zufrieden, ausser dass wir immer mit Duplex Druck Problemen kämpfen: wenn wir ein Text Dokument (egal aus Word oder PDF) ausdrucken, ist immer der Text der Rückseite um ca. 1 cm nach unten verschoben, was mit Kopf- und Fusszeilen ziemlich misslich aussieht. Wir haben den neusten Treiber & Firmware des Druckers und haben schon ziemlich alle Einstellung durch. Wenn wir dassselbe Dokument auf unserem alten HP Laser 4600 Duplex drucken, passt alles.

Irgendeine Idee was wir noch versuchen könnten?

Besten Dank

Gruss
Christian
Beitrag wurde am 02.12.13, 17:26 Uhr vom Autor geändert.
von
Die Duplex hat Macke, denke die Transportrollen greifen zu spät daher der Versatz.
Kenne die Kiste nicht, wenn der eine Duplex Einheit hat neue rein, sonst Rollen erneuern oder reinigen mit Walzenreiniger
von
Das sollte man erstmal bei Samsung reklamieren, der dürfte ja noch in der Garantiezeit sein. Kommt bei Samsung leider öfter vor, das die Geräte mit Transportproblemen zu kämpfen haben. Daher empfehle ich diese Geräte ( eigentlich eher die noch kleineren Geräte, die das etwas häufiger haben) nur ungerne.
von
Besten Dank für eure Antworten!

Ich habe unterdessen die Einstellung gefunden. Im Admin Tool (Zugang über den Webbrowser: Einstellungen -> Geräteeinstellung -> Layout -> Rand) kann man den Versatz horizontal und vertikal auf der 2. Duplexseite auf den mm einstellen. So konnte ich das Versatzproblem beheben.

Besten Dank

Gruss
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