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MFC 6490 CW erkennt die gelbe Tintenpatrone nicht mehr.

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von
Mein MFC ist etwas über 3 Jahre (10.07.2010, Garantie abgelaufen) alt und hat bisher tadellos funktioniert, steht da wie neu, bin top zu frieden. Letzte Woche habe ich die gelbe Patrone (kompatible) gewechselt, leere raus-volle (kompatible) rein, habe den Gehäusedeckel geschlossen, lese ich im Gerätemonitor, das ein erkennen der Patrone nicht möglich ist. Tags darauf habe ich eine Originalpatrone gekauft und eingesetzt, das gleiche Problem.
Mit Brother-Support Bad Vilbel den Kontakt aufgenommen, bekam 3 Softwaretipps, diese werden direkt am Gerät durchgeführt, aber leider haben diese nicht funktioniert. Dann habe ich mal die gelbe in den blauen Schacht geschoben, dort wird diese als Patrone erkannt, d.h. ich vermute, dass entweder ein Hardwarefehler vorliegt, oder liegt ein "nach der Garantiezeit programmierter Geräte-Tod" im Gerät vor , dass ich nun den Drucker entsorgen kann.
Ein reparieren lassen kann ich vergessen, die Technikerstd. kostet mind. 72,00 € netto und für ca. 150 € bekomme ich bereits den neuen MFC J6510 DW mit 3 J. Garantie.
Der Drucker druckt gar nicht mehr, d.h. Brother zwingt uns Benutzer, dass immer alle Tintentank´s eingebaut sind. Ich kann nicht mal nur -Schwarz (Text)- drucken. Das Gerät ist quasi "Klinisch Tod".
Ich möchte mich vom 6490 nicht trennen, wenn jemand weiß, wie ich diesen "Schaden" reparieren kann, schreibt mir bitte schnellstens eine Mail

[Mailadresse administrativ entfernt]
(Bitte vergewaltigt meine Adresse nicht anderweitig. Danke!)

Vielen Dank für euere Unterstützung !
Beitrag wurde am 20.09.13, 03:35 vom Autor geändert.
von
Das gleiche Problem hatte ich mit einer roten Farbpatrone bei meinem MFC 3360c-damals konnte mir Brother auch nicht helfen. Habe mir dann den gleichen Drucker nochmal gekauft- 45 Euronen billiger.Der Alte war auch genau 3 Jahre alt.
MfG
von
dazu braucht es keine Verschwörungstheorie oder andere Vermutungen, die Brother Patronen haben keinen Chip, und das Gerät kann nicht erkennen, ob es eine Originalpatrone ist oder nicht, und auch nicht die Farbe. Die Patronen haben einen Schwimmer drin, der hinten in der Mitte in einem kleinen Fenster sichtbar wird für die Tinte-leer Situation. Auf der Rückwand des Tintenfaches sind da mehrere Gabellichtschranken, und die können durchaus mal kaputt gehen, was eher selten ist, oder auch verschmutzen, es gab Fremdpatronen, die oben am Lufteinlass geleckt haben, wenn man die wieder herausgenommen hat , bevor die leer waren, und die Tinte hatte den Sensor verschmutzt. Oder die Patrone passt mechanisch nicht ganz genau in den Sensor, dann meldet der Sensor , daß die Patrone nicht eingesetzt ist, manchmal hilft da starkes Drücken, oder eine andere Patrone , oder ein Versuch, mit einem Q-Tip die Lichtschranke zu reinigen, oder wie gesagt die Lichtschranke ist defekt, was sich nur elektrisch messen/testen läßt, wenn man das Gerät zerlegt. Das Patronenfach ist zwar bei einschlägigen Händlern als Ersatzteil lieferbar, lohnt sich aber nicht aus Kostengründen. Die gelbe Patrone im Cyanfach beweist nur, daß dort die Lichtschranke dort noch intakt ist.
von
Würde dir auch nahelegen, sich nach so einer Zeit mal neu zu orientieren =) dennoch ,

Man könnte den 3-Patronen-Trick versuchen.
Hierzu braucht man 3 funktionierende, nicht als leer gemeldete Patronen.
Zuerst setzt man eine fast leere Patrone ein und läßt sie erkennen.
Dann schaltet man den Drucker aus.
Nun die nächste Wechselpatrone und erkennen lassen.
Wieder Drucker aus.
Dann die neue Patrone einsetzen.
Wieder erkennen lassen und drucken.

Nach dem 3. Wechsel ist meist die Kennung der 1. Patrone gelöscht und wird durch die neue ersetzt.

Es kann klappen, muß aber nicht. lG =)
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