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Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keine OCR-Anwendung installiert ist.

Bezüglich des Brother MFC-5860CN - Multifunktionsdrucker (Tinte)

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von
Hallo,

unter Windows 7 32 Bit kann ich mit dem Multifunktionsdrucker Brother MFC-5860CN drucken, kopieren, faxen, doch nicht scannen.

Es erscheint die Fehlermeldung: "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keine OCR-Anwendung installiert ist."

Gleich ob ich Scan am Drucker oder vom PC aus starte.

Hat wer eine Lösung?

Danke und ciao,
Romana
von
Ich denke da ist eine OCR-Software(Texterkennung) mit der Scan-Funktion verknüpft. Zum Test kann man unter Windows 7 einmal Windows-Fax und -Scan ausführen und dort einmal einen Scan starten, das müsste ohne große Probleme funktionieren.
Ich vermute einfach mal das bei dir Paperport in der falschen Version installiert ist (vermutlich von der CD) dann kann diese Fehlermeldung auftauchen. Siehe auch: welcome.solutions.brother.com/...
von
Hallo,

danke für die schnelle Antwort. Nein, die Software lud ich von der Brother Webseite heute Nacht erneut runter, und bis die Tage funktionierte auch alles einwandfrei.

Wie kann ich denn den Fehler beheben? Bzw. Offenbar ist Paperport SE zu erneuern. Doch ich finde keine kostenlose Downloadfunktion. Die Seite hatte ich auch schon gefunden, doch weitergebracht hat sie mich leider nicht.

Der Lösungsvorschlag funktioniert nur bei Einzeldokumenten. Doch bei einem Stapeldokument bzw. überhaupt funktioniert hier der Papiereinzug nicht.

Danke und ciao,
Romana
Beitrag wurde am 09.09.13, 13:09 vom Autor geändert.
von
Ob es dafür ein Update gibt, glaube ich nicht (jedenfalls umsonst), lass mich da aber gerne verbessern.
Aber mit Windows-Fax und-Scan kann man auch den ADF ansteuern (neuer Scan --> Quelle: Einzug wählen). Aber auch beim Brother sollte das ohne Paperport SE (SE=Sonder Edition das ist keine Versionsangabe) gehen, bei manchen Geräten fehlt die MFL-ProSuite unter Windows 7 und dann ist nur der Scannertreiber installiert. Diesen kann man dann aus verschiedenen Anwendungen aufrufen (Word, div. Grafikprogramme usw.).
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