Hallo,
ich habe soeben einige Dokumente gedruckt, der fehlerhaft schwarz gedruckt wurden (fast komplette Seite schwarz, etwa 7 Seiten) und daraufhin kam es zu einem Papierstau.
Der Papierstau befindet sich ganz hinten tief im Drucker und ich kann den Stau nicht mehr entfernen. Auch scheinen die Rollen festzuklemmen, weswegen das Papier beim Versuch es zu entfernen gerissen ist.
Hat jemand eine Idee, wie man den Papierstau entfernen kann. Habe bereits von allen möglichen Seiten versucht ranzukommen
Auf den Bildern kann man das Papier ganz hinten bei den roten Rollen erkennen.
Vielen Dank!