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Umstellung von Broschürendruck auf Normal funktioniert nicht

Bezüglich des Samsung CLP-510 - Drucker (Laser/LED)

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von
Seit wir Broschürendrucke mit dem Samsung CLP-510-Drucker erstellt hatten, was einwandfrei funktionierte, lässt er sich nicht mehr auf Normaldruck DIN A 4 umstellen. Dadurch ist oben ein großer Rand und unten schneidet es den Text ab. Zwei Hardware Spezialisten haben sich schon um das Druckerproblem bemüht und konnten das Problem nicht lösen. Auch eine Anfrage bei der Herstellerfirma hat nichts gebracht; sie haben angeblich keinen Kundendienst, aber der Aufwand würde sich auch nicht rechnen.

Hat jemand noch einen Tipp, wie man den Fehler beheben kann?

DAnke!
von
druckertreiber problem in meinen augen
den drucker mal per menü direkt selbst auf werkseinstellungen bringen

und sorgfältig in den Druckereigenschaften unter windows schauen was die ursache sein könnte
von
Vermutlich sind irgendwo die Papierformate falsch eingestellt bzw die Seitenränder, jetzt muss man schauen wo, ob im Drucker selbst oder im Treiber.
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