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Laserdrucker macht mit neuen Patronen schwarze Streifen ab der 3. Seite

HP Laserjet Pro 400 Color M451dn▶ 9/15

Frage zum HP Laserjet Pro 400 Color M451dn: Drucker (Laser/LED) mit Drucker ohne Scanner, Farbe, 20,0 ipm, PCL/PS, Ethernet, Duplexdruck, 2 Zuführungen (300 Blatt), kompatibel mit 305A, 305X, 2012er Modell

Passend dazu HP 305A 3er-Multipack (für 2.600 Seiten) ab 309,30 €1

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von
Mein Drucker druckt seit dem Einsatz von Druckerpatronen vom Dritthersteller (jedoch Qualitätspatronen von druckerzubehoer.de) schwarze Streifen auf jedes Blatt. Bzw. das erste Blatt ist oft noch weiß, danach werden die Streifen immer dicker.

Ich habe nach Techsupport des Händlers den Toner geschüttelt und die Bildtrommel im fast komplett dunklen Zimmer bei sehr wenig indirektem Licht mit einem weichen Tuch abgewischt. Die Streifen sind unverändert da. Wo im Gerät könnte der Fehler noch stecken? Was könnte ich noch säubern?
von
Vermutlich ist die Kartusche defekt, diese sollte man umtauschen. Meist liegt es daran das die Gummilippen nicht korrekt arbeiten.
von
Kann ich das irgendwie visuell bestätigen? Wo sind diese Lippen? An welchem Bauteil?
von
Optisch sieht man das nicht unbedingt und bei den AllInOne-Kartuschen ist das eh nicht so einfach zu sehen ohne das Ding auseinander zu bauen. Und dann sind Garantie- und Gewährleistungsansprüche dahin. Wenn die alte Kartusche diesen Fehler nicht hatte ist ja ziemlich klar wo der Fehler liegt. Der schwarze Streifen sollte auch auf der Trommel schon zu sehen sein.
von
Wenn die Trommel die türkisne Rolle ist, sehe ich dort nichts. Die sieht perfekt sauber aus :/
von
Korrektur:

Man sieht die Streifen. Unheimlich fein. Aber Sie sind da. Puh. Das heißt ja dann, dass es "nur" die eine Patrone ist. Wie entsteht so etwas? Kann ich die Patrone reklamieren? Ich hab Sie ganz normal eingesetzt?
von
Klar kannst du die Patrone reklamieren, dazu hast du Gewährleistungsansprüche gegen den Händler, die 2 Jahre besteht. Bei einer Versandbestellung hast du auch ein min 14 täglichliches Widerrufsrecht (beginnt mit der Lieferung bzw. dem Erhalt der Widerrufsbelehrung durch den Händler). Das sollte normalerweise recht unkritisch sein.
von
Heute kam die neue Patrone und du hattest Recht! Es war nur die Patrone! Super vielen Dank! Ohne die Hinweise hätte ich länger damit gehadert noch eine Patrone zu kaufen. Die Alte werde ich reklamieren.
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