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Ständig gleichbleibender Papierstau bei Brother Fax-2820, 2920, MFC-7420

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von
Hallo zusammen,

wir haben mehrere der oben genannten Gerät im Einsatz und haben mit einigen immer das selbe Problem, es kommt immer wieder an der selben Stelle regelmäßig zum Stau. Nicht immer, aber sehr häufig.

Nun beschäftigt uns natürlich die Frage warum das so ist.

Auf den Bildern die ich mit angefügt habe, könnt ihr sehen wie das in etwa aussieht. Das Papier kommt aus dem Fuser, wird nach oben geleitet, kommt ca. 5-10cm aus der Papierausgabe heraus und wickelt sich dann auf wie eine Ziehharmonika.

Was könnte eurer Meinung nach Schuld sein, dass es so ist und was können wir ggf. machen um ihn wieder "Einsatzfähig" zu machen?
Beitrag wurde am 06.08.13, 16:35 vom Autor geändert.
von
Pinch und Ejectroller erneuern, dann läufs wieder.

Gruß Günni
von
Hallo Günni,

vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Ich kann mir unter den Begriffen Pinch und Ejectroller nur wenig vorstellen, könntest du das etwas genauer beschreiben oder einen Link zu diesen Ersatzteilen posten?

Hattest du auch schonmal bei diesem Gerät das selbe Problem oder wie kommst du auf diese Lösung? :)

Grüße
von
Das sollte ein Brother-Fachhändler Ihres Vertrauens durchführen,
ich werde hier keine Links zu Partslisten und Servicemanuals geben.

Der Fehler tritt häufig nach längerer Nutzung auf.

Gruß Günni
von
Hi,

aus Erfahrung hat Guennie vollkommen recht, da gibt es eine technische Info von Brother.

Schönen Gruß.
von
Hallo,
abschließendes Update:
Mittlerweile haben wir einen Lieferanten für die o. g. Teile gefunden. Die damit ausgerüsteten 2920 funktionieren damit wieder wie am ersten Tag. Bei den Ejektrollern gab es offenabr von Brother auch ein Update - eine Anpassung - die neuen sind nämlihc geringfügig modifiziert und damit insgesamt flexibler als die alten. Das sollte lt. Brother wohl grundsätzlich das hier beschriebene Problem beheben... :-)
von
Hallo zusammen,

ich hatte das gleiche Problem an zwei Fax-2920. Habe die genannten Teile getauscht und sie liefen wieder.

Jetzt hab ich ein ähnliches Problem wieder mit beiden Geräten.
Das Papier wird aus der Kassette gezogen allerdings bleibt das Blatt bevor es in den Toner kommt stehen und der Fehler Papierstau innen wird angezeigt. Wenn ich die Vordere Klappe öffne sehe ich dass, das Blatt definitiv nicht staut und verknickt sondern stehenbleibt.

Kennt jemand dieses Problem und hat jemand eine Lösung??

Grüße Boris
von
Naja das kann auch ein Problem mit den Papiersensoren sein, bzw. mit den Einzugsrollen, da hier dann u.U. das Timing des Einzugs nicht stimmt (das Papier muss innerhalb einer gewissen Zeit den Sensor auslösen)
von
Hallo, hatte dasselbe Problem mit meinem 9 Jahre alten Brother MFC 7420. Meist wurde Papierstau hinten, manchmal innen angezeigt. Erstaunlicherweise liess sich der Papierstau bei mir beseitigen, als ich die vordere Einheit des Geräts nach oben öffnete und dann gerade ein Fax kam. Ich habe dann einfach ein Radiergummi von etwa 1,5 cm Höhe unter diese vordere Klappe an der rechten Auflageseite geklemmt. Seit einer Woche habe ich damit keinen Papierstau mehr(etwa 100 Blatt).
Noch traue ich dem Frieden nicht und habe mich nach Ersatz umgesehen. Was kosten denn Pinch und Ejectroller? Ein Brother MFC 7360N ist gerade für unter 120 Euro+ MwSt bei einem Versand im Angebot. Sieht im Bild sehr ähnlich aus. Kennt jemand den Unterschied zum MFC 7420? Gruß, viel Erfolg mit den lieben alten Geräten, Konstantin
Beitrag wurde am 14.09.14, 12:15 vom Autor geändert.
von
Wenn es sich um diese Teile handelt : www.mk-electronic.de/... dann ist man mit etwa 10 Euro dabei.
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