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HP Officejet Pro 8000 Wireless druckt plötzlich nicht mehr

Bezüglich des HP Officejet Pro 8000 Wireless A809n - Drucker (Pigmenttinte)

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von
Hallo,

mein Drucker hat vor ein paar Tagen plötzlich angefangen, die Seiten jeweils nur 2 cm einzuziehen, zu drucken und dann nichts zu machen (ca. 10-20 sec). So druckt er die ganze Seite und das dauert ziemlich lange.

Gibt es eine Resetfunktion bei dem Drucker, oder ist er defekt?


Freundliche Grüße

Robo11
von
Wie ist der Drucker an den PC angeschlossen? Bei Wlan würde ich mal die Verbindung prüfen und bei USB das Kabel. Das Ganze hört sich nach Datenübertragungsproblemen an, bei dem nicht genug Daten vom Rechner kommen. Das kann auch mit dem Spooler auf dem Rechner zusammenhängen. Aber dafür braucht man etwas mehr Infos. Wie z.B. Betriebssystem, Anschlussweise usw.
von
Vielen Dank für die Hilfsbereitschaft :D

Der Drucker war über WLAN mit einer FritzBox verbunden. Als ich das Problem festgestellt habe, habe ich den Drucker per USB-Kabel an meinen PC angeschlossen. Die Kabellänge betrug 3 m (mit dem Kabel funktionierte es immer prima). Der Webserver im Drucker sagt, dass der WLAN-Empfang sehr gut sei.

PC: Win 7 64bit Professional


Freundliche Grüße

Robo11
von
Naja ein 3m USB-Kabel ist ausserhalb der Spezifikation besser wäre ein 2m Kabel. Aber ich denke hier hat das Betriebssystem ein Problem bei der Datenübertragung. Um erstmal Probleme mit irgendeiner Software auszuschliessen, wie ist es bei Druck der Windowstestseite? Ist der Spooler aktiviert? (zu finden in den Druckereigenschaften unter "Erweitert" " Über Spooler drucken...", da wird normalerweise "Sofort drucken" aktiviert sein).
Was hast du eigentlich gedruckt? Bilder können u.U. sehr hochauflösend sein und damit recht große Druckdateien erzeugen, die solche Probleme verursachen können. Das kann man unter "Druckaufträge anzeigen" kontrollieren.
von
Um es nocheinmal zu verdeutlichen: Der Drucker funktionierte vorher tadellos.

Außerdem habe ich es schon von 2 PC's aus getestet. Ich habe Text und Bilder gedruckt (als er noch 2 cm Weise druckte). Außerdem kann ich keine WLAN Konfiguration per Tastendruck mehr drucken.

Des weiteren werden Farben wie Grün in verschiedenen Farbtönen gedruckt, falls es euch hilft!


Freundliche Grüße

Robin Wenert
von
An hjk: ein USB-Kabel mit 3 m befindet sich innerhalb der USB-Spezifikation.
von
Gibt aber häufig Schwierigkeiten bei Kabel die mehr als 2m lang sind, das liegt auch daran das Kabel häufig aus Billigproduktionen stammen und auch die Schnittstellen selbst häufig nur so gerade eben die Pegel einhalten. So sind die Kabel mit 3m häufig außerhalb der Spezifikationen, das kann gut gehen, kann aber auch recht komische Fehler verursachen. Mit 2m ist man da eher auf der richtige Seite.
von
Ich habe es jetzt mit einem 1,5 m Kabel getestet, hatte aber keinen Erfolg.

Mir ist auch noch aufgefallen, dass die Taskbar "blitzt", weil das Symbol für den Druckauftrag ca. 100 msec weg ist. Danach ist es wieder für 1-2 sec normal. Zudem stürzt der Drucker auch gleich 20 sec nach dem Start ab und keine LED leuchtet mehr. Die Spannung des Netzteils sieht am Oszilloskop aber sehr gut aus.


Freundliche Grüße

Robo11
von
Wieso betreibt man den Ethernet/WLAN fähige printer überhaupt mit seiner eher rudimentären USB Schnittstelle?
Man kann ein quasi beliebiges 50 Meter langes CAT.5e Ethernetkabel nehmen und den HP Officejet Pro 8000 Enterprise A811a mit dem Router bzw. Switch/Hub verbinden und so ALLEN PCs/Handy/Mac's im selben Subnetz, also quasi bis 254 Geräte zur Verfügung stellen als Netzwerkdrucker.

Meine Erfahrung ist auch das der Drucker per LAN flotter läuft im Vergleich zur USB Direktverbindung.

Ein Kunde von mir nutzt den 8000 Pro als Wollmilchsau und druckt täglich über 500 Seiten damit (Lieferdienst für Pizza und so) und sogar alle 2-3 Wochen seine ganzen Flyer vollformat beidseitig.
Das ganze läuft mit großen befüllbaren Patronen
von
@startkapital Da hast du nicht richtig gelesen der Drucker war per WLAN angeschlossen, aber der gleiche Fehler tritt bei USB auch auf.

Der Fehler scheint eher in der Elektronik des Druckers zu finden sein, als wenn ein Kurzschluss oder ähnliches vorliegt, wie sehen die Kontakte der Druckköpfe aus?
von
Die sehen Top aus!

Ich denke, da muss ich einen neuen Drucker besorgen.
von
Die sehen Top aus!

Ich denke, da muss ich einen neuen Drucker besorgen.
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