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Trotz Servicemode keine Abfrage mit Service Tool möglich

Bezüglich des Canon Pixma MX870 - Multifunktionsdrucker (Tinte)

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von
Hallo Ihr lieben Leuts
Ich habe den Drucker im Service Mode gesetzt und dann mit dem PC verbunden, das Service Tool geöffnet. Das Tool erkennt den Drucker (USB 4 wird Angezeigt) doch wenn man auf EPROOM drückt erscheint ein kleines weiteres Fenster mit Front und Rear das ich so lasse und auf OK gehe. Jetzt sieht es so aus als wenn das Tool die Abfrage macht aber es Passiert nix, wenn ich auf Schließen gehe kommt nur keine Rückmeldung mehr nicht. Ich habe es mit 2 Lappi´s probiert, einmal win7 und win 8, auch an 2 Druckern (mx870 und MX860) doch immer nur das selbe. Beim einstecken des USB Kabels erkennt der PC den Drucker bringt mir aber eine Fehlermeldung (Canon Device Treiber nicht gefunden). Ich habe gelesen das diese Meldung Ignuriert werden soll, was ich auch mache.

Ich habe beim Drucker die Absorber gewechselt und will den Zähler zurücksetzen aber was mach ich falsch?

Über eure Hilfe währe ich sehr Dankbar :-)
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von
Hallo,
soll heißen das er seitlich immer angeschlagen ist, mach mal das Transparente Band was Du an der Linken Seite hinter dem Druckkopfschlitten siehst sauber, den das hört sich so an als wenn der Druckkopf seine Position im Drucker nicht findet.

Sep
von
das geht natürlich nicht gut, einen Schlitten vom 3600 in einen 870er einzubauen... ... ...
da passt alles nicht mehr
von
habe die ganze einheit getauscht, da ja alles identisch ist
von
Hallo,

ich habe das gleiche Problem mit dem Service Tool v1050. Wenn ich in den Service Mode gehe, springt die Hardwareerkennung an.
windows will den treiber für den drucker (Canon Pixma IP4850) aber nicht automatisch erkennen. mache ich es manuell, funktioniert der Treiber, aber das Service Tool immer noch nicht. Was mich langssam dazu bringt
das Teil die Wand küssen zu lassen!

Habe mit der Anweisung im Druckerchannel die Schwaemme ausgetauscht, und es geschafft das DING wieder zusammenzubauen.

Alle posten hier ihre Erfolgserlebnisse. Geht es evt. beim IP4850 gar nicht? Hat jemand ne Info darüber?

Bitte helfen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
von
u.U. erkennt das Tool deinen Drucker nicht und du brauchst eine Nachfolgeversion. Nicht jedes Gerät lässt sich mit jeder Version zurücksetzen.
von
Aber welche Version brauch ich dann ?
von
Das kann ich leider nicht sagen da ich diese Tools und den Drucker nicht in meinem Fundus habe
von
Hallo,
sieh mal hier ob das weiter hilft DC-Forum "Service Mode Canon MX870"

Sep
von
Neben der Version 1.050 gibt es u. a. die Versionen 2.000 und 3.200. Ich würde mal nach letzterer Ausschau halten und es damit versuchen. Die Hardware-Erkennung von Windows am besten ignorieren. Der Drucker wird im Service Mode von Windows nicht wie gewohnt wahrgenommen und es ist im Service Mode auch kein normales Drucken über Windows möglich.
von
Die Letzte Version ist v3400 und Damit hat es Funktioniert, diese version erkennt denn Drucker wenn der Druckertreiber richtig Installiert ist. Diese Version unterstützt die 64bit Version vom Betriebsystem
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1
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