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HP Photosmart 7762 druckt plötzlich nicht mehr schwarz

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von
Photosmart 7762
Betriebssystem WIN 7

Problemstellung:
von jetzt auf nachher gibt es keinen Ausdruck in schwarz.
Daher zunächst angenommen: Schwarzpatrone leer - also ausgetauscht. Nach wie vor: es wird leere Seite ausgedruckt.

Testseite positiv sowohl in Bezug auf schwarz wie auch hinsichtlich der Farbe.

Wenn ich die Druckereinstellung auf optimal ändere erhalte ich einen hellgrauen und auch gut lesbaren Ausdruck.

Hat jemand schon einmal dieses Problem an einem Drucker dieser Art schon gehabt und wie wurde es gelöst?

Danke für die Mithilfe im voraus.
von
Hallo,

Mit welcher Patronenkombination wird das Gerät genutzt? Ist die 58er oder 59er Patrone installiert?

In beiden Patronen ist zusätzlich noch ein Fotoschwarz enthalten. Es ist möglich, dass er im optimalen Modus auf diesen zurückgreift.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
habe schon gar nicht mehr daran geglaubt, dass sich auf meine Anfrage überhaupt jemand meldet - daher vielen Dank.
Schwarz ist die HP 56er Patrone, farbig die HP 57er Patrone.
An sich habe ich nichts verändert.
Habe jetzt auch mal die Steuerungssoftware vom Rechner herunter genommen und neu installiert - KEINE Änderung.
Ich erziele auch das gleiche Ergebnis beim Ausdruck mit meinem Desktop-Rechner auf dem WIN XP Prof. installiert habe.
Bis zur Einstellung Normal (schnell) gibt es KEINEN Ausdruck. Ab Normal dann hellschwarz (wenn es so etwas überhaupt gibt), wohl lesbar, aber nicht zum Verschicken von Briefen. Bei Optimal bleibt alles gleich - keine Änderung!
von
Hmm...

Ich würde mal Testweise die 57er Farbpatrone rausnehmen. Der Drucker sollte dann im Tintenersatzmodus drucken und ausschließlich in Schwarz Drucken.

Passiert dann überhaupt noch irgendwas? Kann es sein, dass das Grau bei "Optimal" eigentlich eine Mischung aus den drei Farben ist?

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
erst war ich der Meinung, dass das nicht ginge. Ich kann auch die Druckersoftware v. HP bei den den Druckoptionen auf "In Graustufen drucken" umstellen. Dann druckt er auch "hellschwarz" bzw. grau .
Also Farbpüatrone entnommen und es ist tatsächlich so wie vermutet: Leeres Blatt.
Der zieht sich die Farbe grau aus der Farbpatrone.
Lässt sich jetzt lokalisieren, warum schwarz augenscheinlich nicht mehr angesteuert und ausgegeben wird?
von
Hallo,

druckt er ohne Farbpatrone generell nichts, oder im "Optimal"-Modus in Hellgrau?

Um einen Treiber-Fehler auszuschließen, könnte man das ganze nochmals im Standalone-Betrieb probieren. Aber eventuell wird er den Normalmodus hier gar nicht zulassen !?

Wenn die Patrone (ich gehe davon aus, dass es eine neue Originale ist) schon getauscht wurde, könnte es generell die Elektronik, oder aber vielleicht auch nur ein verschmutzter Kontakt (Verbindung mit dem Kopf) liegen. Hier würde ich mal mit einem weichem, trockenen Tuch reinigen.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
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