Der HP Business Printer Support ist freundlich gesagt genauso hilflos und inkompetent wie ich. Bin für jede Hilfe dankbar!
HP Laserjet 4250 Schachtauswahl nicht möglich
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Der HP Business Printer Support ist freundlich gesagt genauso hilflos und inkompetent wie ich. Bin für jede Hilfe dankbar!
Grund: Software übergeht (überschreibt) meistens die Treibereinstellung.
In einer Büroumgebung ist die Verwendung des PCL6-Treibers zu empfehlen, da dieser meiner Erfahrung nach am Besten mit den gängigen Office-Anwendungen zusammen arbeitet. Außerdem sollte nach Installation der Treiber überprüft werden, ob alle zum Drucker passenden Optionen aktiviert worden sind, da diese in der Regel nicht automatisch erkannt werden.
Gegebenenfalls muss wie zuvor erwähnt auch die Software angepasst werden, da z.B. Word die Eigenart hat Treibereinstellungen zu überschreiben (meist über den Pfad Seitenlayout => Seite einrichten => Papier, wo die Schachtwahl vorgenommen werden kann).
wie gibt Du dem Druckertreiber denn die Standard-Werte mit?
Teilweise musst Du die unter "erweitert->Standardwerte" *und* "allgemein->Druckeinstellung" anpassen.
Geht denn die Testseite aus der richtigen Kassette oder geht das schon schief?
Teilweise sind in Word-Dokumenten unter "Seite einrichten" Papierquellen angegeben. Und Word gewinnt gegen den Druckertreiber.
Schönen Gruß.
ich arbeite nicht mit Officeprogrammen, sondern mit Medistar, einer Software für Arztpraxen. Von Kollegen weiß ich, dass diese Art zu drucken z.B. mit Brother Druckern problemlos möglich ist. Es handelt sich hier um ein HP spezifisches Problem. Ich weiß soviel, dass der HP Treiber immer den ersten Schacht nimmt, der die angeforderte Papiergröße enthält. Das wäre bei A5 in Schacht 3,4 und 5 immer Schacht 5, was auch faktisch so ist. Also muss man weitere Unterscheidungskriterien setzen. Dies in der Form Schacht 3= A5 und Papierqualität = bunt, Fach 4= A5 und Papierqualität = Briefkopf usw.
Die Schächte werden im Drucker selbst genauso definiert. Dann sollte der Drucker automatisch Schacht 4 nehmen, wenn die Anfrage A5 + Briefkopf kommt. Tut er aber nicht!
Ich glaube, hier kann nur jemand helfen, der sich mit dem HP Treiber sehr gut auskennt.
Erst mal vielen dank für Eure Hilfe!
Ansonsten den Testdruck nicht aus dem Medistar Programm vornehmen sondern z.B. einen kleinen Text aus dem Editor drucken um Probleme mit dem Programm auszuschließen.
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