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Neue Patrone wird nicht erkannt.

Bezüglich des Konica Minolta Magicolor 4750EN - Drucker (Laser/LED)

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von
Hab den Konica Minolta magicolor 4750 EN.

Die gestern eingesetzte neue Tonerkassette wird nicht erkannt. Auch weiterhin zeigt der Drucker mir an, dass die Tonerkassette gewechselt werden soll. Es ist die "Magenta" Kartusche. Die Kartusche, die ich vorher drin hatte, war relativ schnell als leer angezeigt worden, jetzt dann wohl wirklich leer. Nur dass die ganz neue nicht anerkannt wird, nervt. Ich will und muss dienstlich damit drucken.

Woran liegt es. Bin für jeden Tipp dankbar.
von
Originaltoner?

Andere Catridge mal probiert?
von
Eine andere? Andere FArbe oder auch magenta? Die kosten einzeln ja über 100 Euro. Muss da erstmal bestellen. Aber woran kann sowas denn liegen?
von
Frage:
Wird die neue Kartusche als leer angezeigt oder gar nicht erkannt?

Auf der oberen Seite der Kartuschen befinden sich mehrere Kontakte deren Gegenstücke im Drucker zu finden sind. Befinden sich alle Kontakte im Drucker auf der selben Höhe? Zum Vergleich mit einer Taschenlampe mal den Zustand der Kontaktfedern in den anderen Tonerzufuhren überprüfen.
Sollten bei Magenta die Kontakte verbogen sein so können diese (durch einen Techniker) ausgetauscht werden.
von
Die neue tut es auch nicht.

Was soll sich da verbiegen? Das ist erst die 3 Tonerauswechslung.

Könntest Du das noch genauer erklären?
Beitrag wurde am 14.03.13, 12:25 vom Autor geändert.
von
Die von mir angesprochenen Kontaktfedern können aufgrund von Materialfehlern zu stark nachgeben oder brechen. Stellen diese Kontakte keine vollständige Verbindung zur Tonerkartusche her wird diese nicht als neu erkannt und der druckerinterne Zähler für die Tonermenge nicht zurück gesetzt.
1
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