Test: HP Officejet Pro X576dw MFP (Update mit Serienmodell): Laser-Killer von Florian Heise
Test: HP Officejet Pro X576dw MFP (Update mit Serienmodell) - Laser-Killer
Test: HP Officejet Pro X576dw MFP (Update mit Serienmodell): Laser-Killer von Florian Heise
Da ich aber ein "Ausstellungsstück" erworben hatte, schmeißt mich HP zum Verkäufer zurück.
Für mich sieht das so aus: HP erweckt mit Office, Preis und Datenblatt den Eindruck, ein Profigerät zu verkaufen-bastelt eine Sollbruchstelle rein-und nutzt jedes Schlupfloch, um sich zu drücken.
2 Fragen : wer soll denen noch was abkaufen und wer soll die Dinger verkaufen.
Wünsche trotzdem einen schönen Tag.
Nun meine Frage. Ist der Windows-Treiber beim X576 auch mit dem "Stauch"-Problem behaftet oder kann ich hier unbesorgt ein Nachfolgegerät für den 8500 finden?
Danke und Gruß
Chris_KA
Da ich sauer war, für einen minimalen Fehler beinahe 350 Euro ausgegeben zu haben, habe ich anschließend eine entsprechend kritische Mail an HP geschrieben - keine Reaktion. Kaum zwei Wochen später fiel dann der ganze Drucker aus. Angeblich sei kein Tonkopf zu finden. Merkwürdigerweise funktionierte auch die Scan- und Faxfunktion nicht mehr. Was die wohl mit dem Tonkopf zu tun hat? Eine Firma (HP-Partner in Rostock) hat sich drei Stunden Zeit genommen, die Ursache des Fehlers zu finden - ohne Erfolg. Auch hier konnte die HP-Hotline nichts anderes tun, als einen Neukauf zu empfehlen.
Wir haben uns daraufhin entschieden, den Drucker als Bastlergerät zu verkaufen. Der glückliche Käufer (20 Euro!) rief dann bei der HP-Hotline an, erklärte, dass sein gebraucht gekaufter Drucker nicht funktioniere und bekam nach Nennung des Fehlercodes aus Kulanz ein Austauschgerät von HP geschenkt! Meine Lehre aus diesem Komplettausfall des HP-Kundendiensts ist: Finger weg von diesem Hersteller!
Den Blauen Engel hat diese Produktlinie eigentlich auch nicht verdient, wenn die Drucker nach zwei Jahren reihenweise kaputtgehen. So eine Müllproduktion!
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muederjoe
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