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Samsung SCX-4729FD schaltet sich nach 10 Sekunden wieder ab

Interesse am Samsung SCX-4729FD   - S/W-Multifunktionsdrucker (Laser/LED)

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von
Hallo zusammen,

mehrfache Versuche, einen neuen Samsung SCX-4729FD erstmals in Betrieb zu nehmen, sind gescheitert.

Ich habe den Drucker aus dem Karton genommen und alle Transportsicherungen entsprechend der Anleitung am Drucker und auch am Toner entfernt. Den Toner habe ich dann natürlich wieder eingesetzt. Dann habe ich den Drucker per USB-Kabel mit meinem Laptop (Win 7) verbunden und den Drucker anschließend mit Strom versorgt. Für etwa 10 Sekunden leuchtete dann im Display "System Initialize". Dann wurde das Display wieder dunkel. Beim Drücken des "Power-Schalters" das gleiche Spiel. Für ein paar Sekunden steht im Display "System Initialize" und dann geht er wieder aus, ohne dass sich im Display auch nur irgendwas ändert. Keine Fehlermeldung, nichts.

Mein PC findet den Drucker dann auch nicht; auch wenn ich die Drucker-Software ohne Verbindung zum Drucker manuell installiere ändert sich nichts.

Leider habe ich hier im Forum keinen passenden Eintrag gefunden, deshalb jetzt meine Frage:

Liegt es an meinem Unvermögen oder ist der Drucker vielleicht einfach defekt?

Besten Dank schon mal für den ein oder anderen Tipp

Philipp
von
Hallo,

ich glaube bei der Ersteinrichtung kann man wenig falsch machen. Klingt für mich nach einem typischen DOA-Fall (Defekt bei Kauf). Zur Sicherheit würde ich das Gerät an einer anderen Steckdose ohne USB-Kabel testen.

Alternativ Toner nochmal rausnehmen und dann das Gerät anschalten. Wenn er dann immer noch ausgeht, ab in den Karton und beim Händler austauschen lassen.

Ärgerlich, aber kommt vor.

Gruß,

Florian Ermer
www.druckerchannel.de
von
Hallo,

danke für die Antwort! Leider brachte das auch keinen Erfolg.

Dann lass ich ihn mal austauschen...

Grüße

Philipp
1
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