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Kein Sendebericht für Faxe

Bezüglich des Epson Stylus Office BX635FWD - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

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von
Ich bin am verzweifeln.

Mein Epson BX635FWD druckt mir seit einiger Zeit keine Faxsendeberichte mehr aus .. Ich fordere diese ab und zu an lass sie mir als liste ausdrucken da ich viel faxe und für einiges die Sendebericht benötige.

jetzt wird mir auf einmal nur ein blankoblatt ausgedruckt und es kommt die Anzeige ich hätte ein falsches Papierformat eingelegt - DinA4 solle eingelegt werden .


Fakt ist das richtige Papier ist eingelegt - es ist absolut nichts verändert gegen vorher als die Ausdrucke problemlos kamen.. Drucker an und ausschalten hat nicht geholfen - Papier entnehmen und neu einlegen auch nicht. .

ich weiß nicht was tun aber ich benötige dringend die Sendeberichte und hoffe sehr mir kann hier jemand weiterhelfen wie das kommen kann.
von
Guten Tag,

aus meiner Sicht gibt es wohl nur zwei Möglichkeiten:

1) Es ist - aus welchem Grund auch immer - doch ein anderes papierformat eingestellt. Es ist auch möglich, dass eine andere Papierstärke eingestellt ist.
2) Der Drucker ist defekt.

Ad 1) Bitte prüfen Sie die Einstallungen - nur zur Vorsicht.
Ad 2) Hier sehe ich keine andere Möglichkeit, als eine Überprüfung in einem Servicecenter.

MfG
LS
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