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Vertikale Linien mit Versatz

HP Officejet Pro 8600 Plus N911g▶ 6/14

Frage zum HP Officejet Pro 8600 Plus N911g: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, 16,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (50 Blatt), Touch-Display (10,9 cm), kompatibel mit 950, 950XL, 951XL, 2012er Modell

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von
Hallo liebe Forengemeinde,

ich besitze einen neuen Officejet Pro 8600 Plus. Seit Beginn druckt dieser vertikale Linien mit Versatz. Das Verhalten ist reprodzierbar (z.B. Rechteck in Word über die volle Seitengröße, wie als Ausschnitt im nachfolgenden Bild gezeigt - im Bild ist dies der linke Rand, wenn man auf den Ausdruck guckt, wie er aus dem Drucker kommt (vorne auf den Drucker schauen). Die rechte vertikale Linie des Rechtecks hat nur einen sehr leichten Versatz)

img829.imageshack.us/...

Da ich in einer Amazon Rezession auch schon genau über dieses Verhalten gelesen habe, wende ich mich heute doch mal ans Forum, um zu erfahren, ob das ein Serienfehler ist, da dies bereits mein zweites Gerät ist, nachdem das Erste auch genau diesen Fehler aufwies.

Zur Fehlerbeseitigung habe ich bereits HP Druckerpapier (Bright White Inkjet) gekauft (ein Vorschlag aus der Amazon Rezession) und auch mehrfach den Druckkopf neu ausgerichtet bzw. auch mal eine Reinigung bis Stufe 2 durchgeführt.

Keine Besserung in Sicht. Das Problem tritt bei der Qualitätseinstellung "Entwurf" und "Normal" auf. Nur bei "Optimal" ist es fast nicht sichtbar. Da das Gerät aber als Laserdruckerersatz beworben wird, muss es meiner Meinung nach auch in der Normaleinstellung gut drucken. Ich kann nicht alle meine Dokumente ab jetzt nur noch mit der Einstellung "Optimal" ausdrucken.

Also Leute, wer leidet noch mit mir?

Vielen Dank!
Beitrag wurde am 27.08.12, 09:20 Uhr vom Autor geändert.
von
Das sieht eher so aus das die Vorlage diesen Versatz schon beinhaltet. Das sieht man häufig am Bildschirm nicht bzw. nur bei Vergrößerungen.
von
Nein,

dem ist leider nicht so. Das Rechteck für das Beispiel hier ist definitiv gerade. Mein alter Laserdrucker druckt das gleiche Dokument ohne Versatz. Das Problem tritt auch bei Excel Tabellen auf, die über ein ganzes Blatt gehen, oder bei PDF Dateien, die einen Rahmen haben.

Kopiere ich einen Ausdruck meines Laserdruckers mit geraden Linien direkt am HP, so versetzt er die Linien auch wieder.

Wähle ich im Treiber "mehrere Seiten pro Blatt" so werden diese automatisch mit einem Rahmen um die Seite versehen. Auch diese sind mit Versatz. Leider
Beitrag wurde am 27.08.12, 11:26 Uhr vom Autor geändert.
von
das ist typischerweise ein Problem beim Hin- und Herdruck des Druckkopfes, ich kenne den HP Treiber nicht genau, aber wie bei anderen, z.B. Epson oder Canon, sollte es da eine Möglichkeit einer Druckkopfjustierung geben, die man einmal macht, sinnvollerweise bei der Inbetriebnahme, und dann ist gut.
von
Ja genau, deswegen habe ich wie geschrieben ja bereits mehrfach die Ausrichtung gemacht. Es wurde danach nur nicht besser.
von
Ist bei mir auch so. Aufgefallen ist dies beim Ausdrucken von Strichcodes über DHL. Das untere Drittel war ein Pixel nach rechts versetzt...
von
Kleines Statusupdate. Gerade für User, die mit dem Gedanken spielen sich so ein Gerät zu beschaffen, finde ich es immer wichtig auch zu berichten, wie die ganze Sache weiter gegangen ist.

Der Drucker ging zurück an den Händler. Der HP Support hatte keine Lösung, außer die Qualität höher zu stellen. Das wäre angeblich bei dieser Drucktechnologie (fahrender Druckkopf, der immer wieder neu ansetzt) so. Keine wirklich Reaktion auf die Aussage, dass mein alter günstiger Canon Drucker hier keine Probleme gemacht hat. Auch keine Reaktion darauf, dass mindestens zwei Leidensgenossen bei Amazon genau über das Problem klagen (1 Nutzer hat sogar ein Austauschgerät von HP erhalten)

Das finde ich sehr schade. Schließlich bewirbt HP den Drucker als Ersatz für Laserdrucker. Da sollte dann aber auch die Druckqualität stimmen. Ich glaube kaum, dass ein Firmeninhaber mit diesem Drucker eine Rechnung mit Rahmen druckt, die dann einen sofort sichtbaren Versatz aufweist und der Kunde sich fragt, ob der Drucker kaputt ist.
von
Hallo Zusammen,
habe mir , am 15.12.2012, den HP OfficeJet Pro 8600 Plus gekauft, da ich mit meinem Altgerät HP OfficeJet G85 nie Probleme hatte und seit 12 Jahren sehr zufrieden war. Der von den vorherigen Autoren beschriebene Fehler tritt ebenfalls bei dem neu erworbenen Gerät auf.


Werden Grafiken/Fotos gedruckt, entstehen etwa alle 3cm weiße horizontalen Streifen oder unterschiedliche Fabrstreifen bzw. Farbflächen (bei Schnell- oder auch Normal-Druck). Auch nach mehrmaliger Reinigung der Druckköpfe und Ausrichtung bleibt der Fehler bestehen.
In Chip wurde der HP OfficeJet Pro als zweitbestes All-InOne-Gerät geführt, was ich aufgrund dieser Tatsache überhaupt nicht nachvollziehen kann.

Schade, HP sollte sich auf die Hauptaufgaben eines Druckers besinnen, in allen Druckqualitäten korrekte und fehlerfreie Grafiken/ Fotos zu drucken. Ein Gerät mit einem solchen Mangel auf den Markt zu bringenist nicht akzeptabel . Aufgrund dieses erheblichen Mangels werde ich versuchen das Gerät zurückzugeben.
von
Hallo,
ich hole das Thema mal wieder hoch.

Ich will mir ein neues Multifunktionsgerät kaufen. Zuerst habe ich an einen Farblaser gedacht, die sind mir aber im Unterhalt zu teuer. (300 € für einen Satz Farbtoner...)
Jetzt schwanke ich im Moment zwischen dem "HP Officejet Pro 8600 Plus" und dem "Espon Workforce Pro WP-4535DWF".
Beide kosten im Internethandel etwa das gleiche, beide haben die gleichen Funktionen.
Zuerst habe ich sehr zu dem HP tendiert, aber nachdem ich gelesen habe, dass viele Nutzer das Problem mit dem Versatz bei geraden, senkrechten Linien haben bin ich eher zurückhaltend geworden. Gibt es das Problem immer noch oder hat HP mittlerweile bei den aktuellen Geräten nachgebessert? Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.

Grüße
von
Mein 8500-er mach ähnliche Probleme. Der hat aber auch 30k auf dem Buckel. Für einen OfficeJet ist das aber OK. Ich vermute, dass der Zahnriemen nicht ausreichende Spannung aufweist. So entstehen je nach Links-RechtsBewegung eine schwellende Belastung des Zahnriemens wodurch ein Versatz entstehen kann. Die neue X-Serie von HP hat das Problem nicht, da fährt auch kein Schlitten.
Beitrag wurde am 28.12.13, 13:33 Uhr vom Autor geändert.
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