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6700 Premium lässt sich nicht einschalten

HP Officejet 6700 Premium H711n▶ 4/15

Frage zum HP Officejet 6700 Premium H711n: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 16,0 ipm, 9,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (35 Blatt), Touch-Display (6,6 cm), kompatibel mit 932, 932XL, 933, 933XL, 2012er Modell

Passend dazu HP 932XL/933XL 4er-Multipack (für 860 Seiten) ab 95,71 €1

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Antwortenletzte Antwort #11Neues Thema
von
Hallo,
ich habe meinen neuen Drucker (HP Officejet 6700 Premium) ausgeschaltet, als gerade gemäß Display-Anzeige ein "Faxtest" lief, da das Fax bereits eingerichtet war und funktierte und der Test schon eine ganze Weile ohne Reaktion lief. Jetzt lässt sich der Drucker nicht mehr einschalten !! Das Display bleibt dunkel.
Gibt es dafür eine "Home-Lösung" oder muss der Drucker zum Verkäufer zurück ?

Danke für Hilfe.

Günter
von
Hallo schug,
sieh mal ob dir das hier hilft
h10025.www1.hp.com/...

Gruß,
sep
von
Hallo sep,

Danke erst ma für den Link. Dort habe ich eien Anleitung zum Prüfen der Funktionsfähigkeit des Netzteils gefunden. Mein Netzteil scheint aber o.k. zu sein, auch die grüne LED am Netzmodul leuchtet. Dabei ist mir aufgefallen, dass beim Einstecken des Steckers in den Drucker die LED´s des LAN-Slots (unmittelbar daneben) kurz aufleuchten. Danach geht aber die grüne LED des Netzmoduls gleich aus. Sieht aus, wie eine Sicherung, die da raus springt oder ?
Gruß
Günter
von
Ich weiß nicht ob es sich da um eine Sicherung handelt wirst Du aber selber nichts machen können wegen der Garantie, ich würde mich mal mit dem Händler in Verbindung setzen.

sep
von
Erst mal vielen Dank - da muss ich wohl nächste Woche das Gerät zurückbringen und reklamieren - das hatte ich mir bei einem Neugerätekauf anders vorgestellt.
von
ja das hatte ich mir auch anders vorgestellt, unser C410b mußte bislang 4 Mal zurück wegen irgendwelcher 0x6xxxx oder DK Erkennungsfehler.

Die Qualität von HP ist inwzwischen derart schlecht geworden, dass man sich über die Verluste, die die Firma derzeit einfährt wirklich nicht wundern muss!
von
Wann hast du ihn denn gekauft? HP ist bei Neugeräten kulant. Bis einen Monat nach Kauf kannst du das Gerät (durch das DOA von HP) beim Händler umtauschen lassen, falls damit was nicht stimmt (der Händler kriegt das Gerät gutgeschrieben, dürfte also kein Problem sein). Kaputte Geräte kann es immer mal geben. Wenn du danach gehst, müsste aus meiner Erfahrung Epson schon längst pleite sein ;).
von
Der gerät wurde am 25.8.2012 gekauft. Ich werde ihn Anfang kommender Woche zurückgeben und berichten über das Kulanzverhalten von HP bzw. dem Verkäufer.
von
Touch ich habe keine Ahnung wo du dein Hass für Epson hernimmst, hier geht es ganz klar um einen HP und dieses ist Kaputt. In meinen Augen solltest du mal bei der Sache bleiben. Die Sache bei einen Neugerät kann immer passieren, ich gehe bei deinen Gerät von einen Systemfehler aus. Da gerade die neuen Modelle von HP mit Apps und etwailigen Ballast mittleweile fast ein eigenen Betriebssystem haben, vermute ich das da beim ausschalten was durcheinander gekommen ist (während er gearbeitet hat). Einfach zurückbringen sollte kein Problem geben beim umtauschen. Hoffe ist alles dann in Ordnung bei den neuen Gerät.

Viel spass
von
Die Qualität der Produkte im IT-Bereich ist schon lange nicht mehr das was es mal war, es gibt immer mehr Ausfälle direkt ab Werk. Da ist Made in Asia kein Qualitätsbeweis (Japan mal etwas ausgenommen) allerdings ist in dieser Zeit auch der Preisverfall recht hoch. Drucker die damals noch fast 300 DM gekostet haben sind heute für 30-50 Euro(brutto, da sind schon Steuern und die UHG enthalten) auf dem Markt, da muss dann gespart werden was das Zeug hergibt. Leider hat das auch die Qualität betroffen, das ist aber nicht nur wie in diesem Fall auf HP beschränkt, davon sind alle Hersteller mehr oder weniger betroffen. Ich nenne das kaputt gespart. Bei Lexmark hat dies ja schon Folgen gezeigt und die bauen keine Consumergeräte mehr (dabei haben die mit dem Blödsinn damals angefangen). Jetzt scheint kein Hersteller bereit zu sein die Ruder umzulegen und wieder Qualität statt Quantität liefern zu wollen, daran ist aber z.T. auch der Kunde schuld der sich solchen Murks zulegt.
von
Ich empfehle meinen Freunden und Verwandten mitterweile nix anderes mehr als Brother und Canaon, da hab ich die Nachfragen im Griff.

Brother: mit Reinigungspatronen und selektiver Reinigung im Mainteneance Mode immer irgendwie hinzukriegen

Canon: DK raus beim ersten kleinsten Fehler im Druckbild, einen Schuß DK-Reiniger auf ein zusammengefaltetes Stück KüPapier, paarmal draufdrücken (quasi pumpen) und gut is

Die ganzen Herumzickereien mit Epson Chippatronen und das Servicepalaver mit HP lasse ich nur einfach noch weg.

Wer Nerven hat und gerne mit Hotlines telefoniert, kann auch noch die letztzen Lexmark PRO Drucker mit den 100er Patronen kaufen, die haben 5 Jahre Garatien und laufen gut mit 100xl - Kompapatronen. Gaanz viele Funktionen, chices Aussehen, WLAN etc.


BLOS NICHT DIE MIT DEN
150er PATRONEN, die waren nur 4 Monate auf dem Markt, Serie eingestellt und keine Kompas zu erwarten!!
von
Wir hatten unseren Schwerpunkt vorher bei Epson und hatten nur Ärger. Dann haben wir gewechselt (bieten natürlich noch Epson an) und haben so gut wie keine Reklamationen mehr. Wir hatten einfach keine Lust mehr auf Reklamationen wegen entweder dem ständigen Eintrocknen der Druckköpfe oder dem Nicht-Erkennen der Originalpatronen. Canon hat bei mir nichts mit Qualität oder Langlebigkeit zu tun.
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