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Drucker bleibt im Recovery Mode

Bezüglich des Epson Stylus Office BX635FWD - Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte)

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von
Hallo Leute,

ich war heute etwas dusselig :)

Hab den Drucker grad neu gekauft, angeschlossen und gleich Updates gezogen bzw Drucker sich aktualisieren lassen.
Zeitgleich hab ich Steckdosen mit Fernbedienung zum Ein- und Ausschalten getestet. Während der Aktualisierung des Druckers hab ich dann, so schusselig ich bin, die Steckdose ausgeschalten.

Seit dem steckt der Drucker im Recovery Mode und lässt sich durch nichts wieder rausholen. Software Updates auf der Platte gehen, aber wenn der Drucker aktualisiert werden soll mit der neuen Firmware, wird angezeigt, dass der Drucker offline ist. Lustiger weise wird bei einer Trennung vom PC der Drucker auch Abgemeldet, genauso auch beim wieder Anschließen erkannt.

Gibt es irgendeine Möglichkeit, den aus dem Tiefschlaf wieder rauszuholen? Keine Taste am Drucker funktioniert und wenn ich den abstöpsel vom Strom und wieder mit Saft versorge, ist er gleich wieder im Mode...

Es nervt :-)

Hoffe auf einen heißen Tip

LG Chris
von
u.U. hast du den Drucker während eines Firmwareupdates ausgeschaltet, und zwar so das Teile funktionieren. So ohne weiteres wird dir nicht geholfen werden können. Vielleicht kann ja der Epson-Support da was machen
von
Den hab ich ja schon versucht anzurufen, aber die können mir nur in der Zeit X - 18 Uhr helfen.
Es gibt jetzt keine Möglichkeit, da was zu machen? Man kann sich so einfach eine Hardware zerschiessen? Was ist das denn für ein Mist?
von
Ich weiß nicht, ob da etwas geht, entweder hinsichtlich Gewährleistung oder auch hinsichtlich Rückgaberecht (im Versandhandel gesetzlich 14 Tage; bei vielen Einzelhändlern wird das auch eingeräumt).

Man könnte ja sogar angeben, dass beim Update das Problem auftrat. Von der Stromunterbrechung muss man ja nichts sagen. - Ich weise aber ausdrücklich darauf hin, dass ich nicht weiß, wo hier ein strafrechtlicher Betrugsversuch losgeht! Keinesfalls möchte ich zum Betrug anstiften!

Auch frage ich mich, ob ein fehlgeschlagener Updateversuch überhaupt von der Gewährleistung ausgeschlossen werden kann. Immerhin nerven viele Geräte ungemein mit ihren ständigen Update-Versuchen (wenn man es nicht deaktiviert oder gar mittels Firewall unterbindet). Und ein Stromausfall kann ja immer einmal (schuldlos) passieren.
Beitrag wurde am 18.06.12, 20:09 vom Autor geändert.
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