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Lexmark druckt kein schwarz

Bezüglich des Lexmark Prevail Pro705 - Multifunktionsdrucker (Tinte)

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von
Hallo,


ich verzweifel: Mein Lexmark prevail pro 705 druckt kein schwarz mehr!!! Farbig geht ohne Probleme. Habe es bereits mit einer Original Patrone und einer Billigpatrone versucht, was beides bisher immer funktioniert hat. Der Tintenfüllstand wird korrekt angezeigt. Alle Farbpatronen wurden ebenfalls ersetzt und funktionieren einwandfrei. Auch auf der Testseite erscheint kein schwarz. Habe bis zur Intensivreinigung alles gemacht, Druckkopf gereinigt, herausgenommen ... was jetzt noch? :-( Kenne mich nicht so richtig gut aus und hoffe, dass mir jemand weiter helfen kann.


Viele Grüße,

Zoey
von
Hast Du das Gerät nach dem Kauf bei Lexmark registriert? Dann hast Du 5 Jahre Garantie. Ruf die kostenlose Hotline an, schildere das Problem (lass das mit den Billigpatronen weg ;) und man wird Dir einen neuen Druckkopf senden. Ist Deiner "Made in Mexico"? Die machen Ärger. Die "Made in Philippines" laufen gut.
Beitrag wurde am 13.05.12, 18:16 vom Autor geändert.
von
Danke! Ja habe es registriert :-)

Made in China... aber generell macht er mir zu viele Probleme ( nach nur einem Jahr) und ich überlege bereits, mir einen anderen zu kaufen :-/
von
Einen chinesischen kenne ich noch gar nicht. Ich finde die Kiste nach einem Druckkopftausch eigentlich ziemlich gut. Was für Probleme hast Du denn? Ist die neueste Firmware drauf? (Vorsicht: Falls Du ältere Billigpatronen gebunkert hast, diese könnten nach Firmwareupdate streiken. Bei neueren kein Problem.)
Beitrag wurde am 13.05.12, 19:51 vom Autor geändert.
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